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第一章 社会工作概述 1

第一节 社会工作及其分类 1

第二节 社会工作的本质及学科性质 7

第三节 社会工作的对象与领域 11

第四节 社会工作的功能 31

第二章 社会工作的价值观和专业伦理 39

第一节 价值及其对社会工作的意义 39

第二节 社会工作的价值观 42

第三节 社会工作的道德操守和伦理守则 61

第三章 社会工作的演进 77

第一节 工业革命以来的西方社会工作实践 77

第二节 专业社会工作的发展 91

第三节 社会工作在中国 95

第四章 人类行为与社会环境 111

第一节 概述 111

第二节 人生发展阶段的理论框架 119

第三节 人生发展阶段及主要特征 134

第五章 社会工作过程 139

第一节 社会工作过程的基本要素 139

第二节 社会工作过程中工作者与受助者的关系 150

第三节 社会工作实务通用过程 152

第六章 个案工作 171

第一节 个案工作的涵义 171

第二节 个案工作的起源和发展 173

第三节 个案工作的主要模式 175

第四节 个案工作实施的原则与程序 186

第五节 个案工作的技术、技巧 192

第七章 小组工作 199

第一节 小组工作概述 199

第二节 小组工作的理论及实践模式 206

第三节 小组工作的过程 210

第四节 小组工作实施的原则与技巧 214

第五节 小组工作的方案设计 219

第八章 社区工作 239

第一节 社区工作的特点与目标 239

第二节 社区工作的主要模式 251

第三节 社区工作过程 272

第九章 社会工作行政 283

第一节 社会工作行政的含义与功能 283

第二节 社会服务计划 285

第三节 社会服务机构的类型与运作 292

第四节 社会服务机构的领导 296

第五节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 301

第六节 社会服务机构的财务与筹资管理 307

第十章 社会政策与法规 315

第一节 社会政策的内涵和目标 315

第二节 社会政策的体系和内容 321

第三节 社会政策的实践和学科的发展 325

第四节 社会政策的运行 329

第十一章 社会工作研究 339

第一节 社会工作研究的内涵、功能及伦理 339

第二节 社会工作研究的基本程序 344

第三节 社会工作质性研究和定量研究 348

第四节 社会工作研究的主要方法 354

参考文献 365

后记 369