运输市场营销学 第3版pdf电子书版本下载

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第一章 运输市场与运输市场营销 4

第一节 市场 1

第二节 市场营销 8

第三节 服务与服务营销 14

第四节 运输市场 21

第五节 运输市场营销 24

复习思考题 27

第二章 运输市场分析 28

第一节 运输市场营销环境分析 28

第二节 运输需求分析 41

第三节 运输消费者行为分析 52

复习思考题 59

第三章 运输市场调查 60

第一节 运输市场调查概述 60

第二节 运输市场调查方法 69

第三节 运输市场调查技术 80

第四节 运输市场调查案例 87

复习思考题 90

第四章 运输市场预测 91

第一节 运输市场预测的含义和内容 91

第二节 运输市场预测的步骤和方法 95

第三节 定性预测方法 100

第四节 定量预测方法 106

复习思考题 119

第五章 运输市场细分及目标市场选择 120

第一节 运输市场细分 120

第二节 运输企业目标市场选择 127

第三节 运输产品的市场定位 137

复习思考题 142

第六章 运输产品策略 143

第一节 运输产品概念 143

第二节 运输产品的生命周期 148

第三节 运输产品组合策略 153

第四节 运输企业品牌与包装策略 156

第五节 运输企业服务策略 163

第六节 运输企业新产品开发策略 167

第七节 运输产品策略案例 173

复习思考题 180

第七章 运输价格策略 181

第一节 运输产品定价原理 181

第二节 运输企业定价决策与方法 185

第三节 运输企业价格策略 191

第四节 运输企业价格管理案例 195

复习思考题 200

第八章 运输企业分销渠道策略 201

第一节 运输产品分销渠道概述 202

第二节 运输企业分销渠道决策 209

第三节 运输企业分销渠道管理 215

复习思考题 219

第九章 运输企业促销策略 220

第一节 运输企业促销的基本理论 220

第二节 运输企业广告 226

第三节 运输企业营业推广 231

第四节 运输企业人员推销 238

第五节 运输企业公共关系 241

第六节 运输企业促销策略案例 248

复习思考题 250

第十章 运输企业网络营销 251

第一节 网络营销基本概念 251

第二节 运输企业网络营销的含义和特点 256

第三节 运输企业网络营销策略 261

第四节 运输企业网络营销案例 275

复习思考题 280

第十一章 运输市场营销管理 281

第一节 运输企业战略规划与营销过程 281

第二节 运输市场营销计划 287

第三节 运输市场营销组织 294

第四节 运输市场营销计划执行与控制 300

复习思考题 305

第十二章 运输市场营销信息系统 306

第一节 运输市场营销信息系统概述 306

第二节 运输市场营销信息系统构成 314

第三节 运输市场营销信息系统设计 318

第四节 运输市场信息管理系统实例 329

复习思考题 342

参考文献 343