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第一章 商业模式创新 1

一、什么是商业模式 3

二、什么是创新 5

三、商业模式创新的特点 6

四、谁能成为商业模式创新者 14

第二章 发现新的商业模式 17

一、重新划定势力范围：我要做什么业务 21

二、重新定义谁是真正的客户群体 23

三、重新定义你为客户提供的服务 27

四、重新定义行业中的竞争方式 31

五、光提出问题是不够的：创造一种正面危机 33

六、正面危机的创造 35

第三章 仅有创造力是不够的：从发现到实施创新的商业模式 41

一、发现新的客户 43

二、提出新的价值解决方案 45

三、建立新的价值链 47

四、通过迅速扩大规模来保护商业模式 52

五、对技术的共同行为 55

第四章 利用双重业务模式去竞争：单一的模式是必要的吗 59

一、出现冲突，该做什么 6

二、独立业务是解决问题的万能钥匙吗 62

三、双重管理模式的四种策略 63

四、没有单一最好的途径 69

第五章 单一模式是不够的：如何获得双赢 71

一、双刃剑效果 72

二、双刃剑架构 79

第六章 应对商业模式创新 87

一、应对方式 88

二、合适的时间做合适的事 99

第七章 公司什么时候发现新的商业模式 103

一、走出失败的商业模式 103

二、市场的闯入者 105

三、逐步扩大新市场 108

四、谁逐步扩大新市场 110

第八章 关于公司革新的思考 117

一、冲突的技巧和看法 121

二、如何进行商业模式革新 122

附录A 几个不成熟公司的商业模式创新案例 125

附录B 如何提高公司的创新力 133

附录C 如何估量两种市场模式的关联性 139