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第1章　网络营销概述 1

1.1 网络营销与电子商务 2

1.2　网络营销的技术与工具 5

1.3　网络营销环境 7

1.4　网络营销与传统营销的比较 10

第2章　网络市场调研 15

2.1 网络市场调研概述 16

2.2　网络市场调研信息收集的方法 19

2.3　网络市场调研的程序 23

2.4　网络调研存在的问题与思考 25

第3章 网络消费者分析与定位 27

3.1 网络消费者的特征分析 28

3.2　网络消费者的购买行为 33

3.3　网络消费者的购买决策过程 36

3.4　网络营销目标市场细分 38

3.5　网络市场定位 43

第4章　企业网站建设 47

4.1 网站规划 48

4.2　域名选择和注册 50

4.3　企业网站的功能 57

4.4　企业网站设计的问题及建议 59

4.5　企业网站的优化 61

第5章　搜索引擎营销 64

5.1　搜索引擎营销概述 65

5.2　搜索引擎营销主要模式 67

5.3　搜索引擎营销广告策略 70

5.4　长尾理论对搜索引擎营销策略的意义 78

5.5　如何提高搜索引擎营销效果 80

5.6　搜索引擎营销的发展趋势 82

第6章　许可Email营销 84

6.1　许可Email营销的原理 85

6.2 许可Email营销的作用及主要形式 88

6.3　许可Email营销策略 91

6.4　许可Email营销效果评价 97

第7章　其他网络营销方法 101

7.1 Web2.0的基本思想与技术 101

7.2　病毒性营销 103

7.3　博客营销 106

7.4　网络社区营销 110

7.5　网络广告 112

7.6　RSS营销 115

第8章 网络营销能力探索 118

8.1 文字表达能力 119

8.2　网页制作能力 123

8.3　网络营销政策、政治尺度的掌握能力 130

8.4　综合素质能力 133

第9章　网络营销实训 138

9.1　认识电子商务 138

9.2　网络市场调研 139

9.3　网上消费体验 139

9.4　电子商务网站建设（一） 140

9.5 电子商务网站建设（二） 141

9.6　网络营销工具的应用 142

9.7　分类目录型搜索引擎的注册 143

9.8　Google AdWords——快速简单的购买广告服务 143

9.9　网站搜索引擎友好性分析 144

9.10　许可Email营销方法 145

9.11 博客营销——开通博客 146

参考文献 148