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第一编 市场营销原理 1

第一章 市场营销概述 1

第一节 市场营销学的产生和发展 2

第二节 市场营销学的研究对象和内容 4

第三节 建立有中国特色的市场营销学的指导思想 7

第四节 市场观念 11

小结 20

学习自测题 21

第二章 市场与市场类型 24

第一节 市场构成要素 25

第二节 消费者市场 27

第三节 组织机构市场 30

第四节 其他类型的市场 43

小结 48

学习自测题 53

第三章 市场调查与预测 56

第一节 市场调查的内容与分类 57

第二节 市场调查的程序和方法 60

第三节 市场预测的内容和步骤 71

第四节 市场预测的基本方法 73

小结 78

学习自测题 82

第四章 消费者需求研究 85

第一节 消费者需求的特征 86

第二节 消费者购买行为 89

第三节 消费者购买过程 100

小结 104

学习自测题 105

第五章 市场营销环境 108

第一节 市场营销环境的研究方法 109

第二节 宏观市场环境 114

第三节 微观市场环境 126

小结 129

学习自测题 131

第六章 目标市场的选择 135

第一节 市场细分 136

第二节 确定目标市场 142

第三节 目标市场策略 146

第四节 市场定位 149

小结 154

学习自测题 157

第二编 市场营销策略 160

第七章 产品策略 160

第一节 产品与产品组合 161

第二节 新产品开发 169

第三节 品牌策略 175

第四节 包装策略 181

第五节 产品市场生命周期 185

小结 190

学习自测题 194

第八章 定价策略 197

第一节 定价目标 198

第二节 定价策略 203

第三节 定价方法 212

第四节 价格调整 218

小结 227

学习自测题 232

第九章 渠道策略 236

第一节 渠道模式 237

第二节 中间商 242

第四节 企业的渠道策略 251

第五节 渠道管理 266

小结 268

学习自测题 274

第十章 促销策略 280

第一节 促销组合 283

第二节 人员推销 284

第三节 广告 290

第四节 营业推广 299

第五节 公共关系 311

小结 318

学习自测题 327

第三篇 市场营销管理 331

第十一章 市场营销组合、计划与战略 334

第一节 市场营销组合 334

第二节 市场营销计划 335

第三节 市场营销战略 340

小结 360

学习自测题 363

第十二章 市场营销组织 366

第一节 市场营销组织在企业中的地位 367

第二节 企业营销部门的组织模式 371

第三节 企业营销组织的建立和调整 377

小结 381

学习自测题 382

第十三章 市场营销分析 385

第一节 盈亏平衡点分析 386

第二节 价值分析 391

第三节 市场与销售分析 398

第四节 对市场竞争状况的评估与分析 411

第五节 企业投资决策分析 416

小结 427

学习自测题 431

第四编 国际市场营销 434

第十四章 国际市场营销策略 434

第一节 国际市场的特点 435

第二节 国际目标市场的选择 440

第三节 进入国际市场的方式 448

第四节 进入国际市场的营销策略 453

第五节 建立国际营销组织 460

小结 462

学习自测题 468

参考文献 470