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第一章 电子商务实验基础知识 1

一、电子商务的概念 1

二、电子商务的分类与模式 5

三、电子商务的发展历程 8

四、电子商务实验的基本功能 12

第二章 网络工具的使用 14

实验一 电子邮箱使用实验 14

实验二 压缩软件实验 20

实验三 文件传输实验 22

实验四 下载工具实验 27

第三章 电子商务交易模式 34

实验一 B2C电子商务模式 34

实验二 B2B电子商务模式 51

实验三 C2C电子商务模式 75

第四章 网上银行与支付 84

实验一 网上银行服务 84

实验二 网上银行管理 94

实验三 数字证书的申请 102

实验四 CA认证管理 106

实验五 数字证书的配置 110

第五章 网络营销 121

实验一 网络信息的查询与处理 121

实验二 网站推广及网络广告类型分析 123

实验三 许可E-mail营销和邮件列表 126

实验四 无站点营销 128

实验五 分类广告实验 130

实验六 网络营销综合应用课程设计 132

第六章 电子商务物流 134

实验一 物流商户注册、申请物流服务 135

实验二 物流配送 138

实验三 仓库、车辆管理 140

实验四 调拨处理 142

实验五 客户关系管理 145

实验六 国际货代 146