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第一编 礼仪概述 3

第一章 礼仪简介 3

第二章 当代青年的礼仪修养 9

第二编 个人礼仪 17

第三章 个人形象 17

第四章 仪容礼仪 21

第一节 面部容貌 21

第二节 发式发型 26

第三节 仪表干净整洁 28

第五章 仪态礼仪 31

第一节 各种姿势的礼仪规范 31

第二节 表情 37

第三节 手势 40

第六章 服饰礼仪 44

第一节 服装礼仪 44

第二节 饰品礼仪 48

第七章 求职礼仪 52

第一节 求职礼仪的内涵 52

第二节 面试礼仪 64

第三编 交际礼仪 83

第八章 交往礼仪 83

第一节 称呼礼仪 83

第二节 介绍礼仪 87

第三节 握手与见面礼仪 90

第四节 名片礼仪 94

第五节 交谈礼仪 97

第六节 通联礼仪 102

第九章 餐饮礼仪 110

第一节 宴请 110

第二节 中餐礼仪 115

第三节 西餐礼仪 120

第十章 公共礼仪 129

第一节 住宿礼仪 129

第二节 行车礼仪 131

第三节 拜访与聚会礼仪 138

第四编 公务礼仪 145

第十一章 公文函电礼仪 145

第一节 公文礼仪 145

第二节 函电礼仪 159

第十二章 条据礼仪 170

第十三章 国旗礼仪 176

参考文献 182