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第一章 企划管理概述 1

第一节 企划与企划人 1

第二节 企划原则及作用 5

第三节 企划分类及要素 7

第四节 企划程序与实行 10

第二章 形象企划管理 17

第一节 企业形象企划概述 17

第二节 企业理念识别企划 20

第三节 企业视觉识别企划 21

第四节 企业活动识别企划 28

第三章战略企划管理 30

第一节 企业战略概述 30

第二节 基本竞争战略企划 33

第三节 企业并购战略企划 41

第四节 国际化战略企划 44

第四章 市场企划管理 50

第一节 市场调查与细分企划 50

第二节 市场定位与市场推广企划 61

第五章 产品企划管理 70

第一节 产品企划概述 70

第二节 产品定位企划 73

第三节 新产品开发企划 77

第四节 产品价格企划 80

第五节 产品包装企划 88

第六节 产品组合企划 93

第六章 品牌企划管理 102

第一节 品牌企划概述 102

第二节 品牌定位企划 104

第三节 品牌认知企划 106

第四节 品牌忠诚企划 107

第五节 品牌竞争企划 110

第六节 品牌延伸企划 115

第七节 品牌企划方法 117

第七章 公关企划管理 126

第一节 公关企划概述 126

第二节 开展公关调查 131

第三节 公关策划方案 137

第四节 实施公关沟通 142

第五节 公关企划策略 144

第六节 公关危机企划 147

第七节 公关效果评估 151

第八章 广告企划管理 154

第一节 广告企划概述 154

第二节 广告企划程序 160

第三节 广告战略企划 163

第四节 广告创意企划 165

第五节 广告媒体企划 173

第六节 广告预算企划 184

第七节 广告效果测定 192

第九章 营销企划管理 199

第一节 营销企划概述 199

第二节 服务营销企划 208

第三节 绿色营销企划 212

第四节 整合营销企划 214

第五节 营销渠道企划 226

第六节 关系营销企划 239

第七节 网络营销企划 244

第八节 营销后勤企划 249

第十章 促销企划管理 253

第一节 促销企划程序 253

第二节 促销企划要点 259

第三节 促销方式企划 263

第四节 销售促进工具企划 267

第十一章 文化企划管理 279

第一节 企业文化概述 279

第二节 文化企划方法与过程 283

第三节 塑造企业价值观 287

第四节 培育企业精神 290

参考文献 295