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衔石子法——如何科学发展 1

解题法——如何在解决问题中建设管理文化 9

草堆寻针法——如何对问题“细节管理” 19

以静制静法——如何用不管理的方法管理 29

磨合法——如何培育员工的心智模式 37

“记豆腐账”法——如何关注营销员成长 46

倒走法——如何打破竞争中的常规经营 53

弯道法——如何跳出安全抓安全 62

“五道法”——如何培植质量文化 71

短信法——如何进行情感管理 81

“做馒头”法——如何在传承中创新 91

“南风”法——如何进行管理的哲学思维 98

春雨法——如何使文化管理“润物细无声” 107

眉批法——如何用新法激励员工 116

留白法——如何创新管理 126

脸谱法——如何讲究管理艺术 134

针灸法——如何管理“刺头” 142

“热处理”法——如何打造一流员工队伍 150

学步法——如何寻求改制后的新路 160

“不一般”法——如何使一般产品不一般 166

走棋式法——如何在大市场中竞争 170

园丁法——如何培育精神、精品、精兵 175

保温瓶法——如何应对金融危机 181

暖棚法——如何应对后金融危机 188

进二退一法——如何落实管理责任 202

推荐1 细节管理的魅力 214

推荐2 民营企业文化建设的成功之路 220

推荐3 人心的养育是企业发展的不竭动力 240

推荐4 《心力管理》评点 248

推荐5 《心力管理》面面观 263

用心弦弹唱（代后记） 273