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导言 1

一、管理科学发展简史 1

二、现代管理科学体系 10

第一章 现代管理科学基础理论—系统理论 12

第一节 系统的概念和系统分类 12

第二节 系统的要素、结构和功能 16

第三节 系统的基本原则 20

第四节 系统控制和系统信息 26

第五节 系统论的哲学意义 32

第二章 现代管理科学基本原理 34

第一节 基本概念 34

第二节 现代管理基本原理与原则 38

第三节 管理职能 45

第四节 管理方法 48

第三章 组织理论 50

第一节 什么是组织理论 50

第二节 组织的外部环境 55

第三节 组织的目标 57

第四节 组织结构 60

第五节 组织的有效性与效率 65

第六节 组织人员配备与职责 68

第七节 组织的职权、权力和冲突 72

第八节 组织变革 76

第四章 人的行为与管理 79

第一节 个体行为模式与影响个体行为的因素 79

第二节 群体行为特征 90

第三节 群体凝聚力和冲突 97

第五章 管理心理学 107

第一节 管理心理学的研究对象和方法 107

第二节 个体心理 111

第三节 激励理论 123

第六章 管理中的人际关系 132

第一节 人际关系与人际行为 132

第二节 人际交往与影响人际交往的因素 140

第三节 人际关系与管理 145

第七章 公共关系与管理 151

第一节 公共关系的含义与职能 151

第二节 公共关系方法 162

第三节 公共关系在管理中的作用 170

第八章 领导科学 174

第一节 领导科学概论 174

第二节 现代领导者素质 177

第三节 现代领导方法和领导艺术 182

第四节 领导作风 188

第五节 现代领导体制 193

第六节 领导集团结构 196

第九章 领导思维方法 200

第一节 领导与思维方法 200

第二节 领导与现代观念 209

第三节 现代思维方法 218

第十章 科学决策 226

第一节 科学决策的含义 226

第二节 决策原则与程序 231

第三节 决策机构与决策方法 239

第十一章 人才管理与管理人才 246

第一节 人才的培养与管理 246

第二节 管理人才的观念、素质和能力 257

第十二章 现代时间管理 272

第一节 怎样认识时间 272

第二节 加强时间管理，消除浪费时间现象 275

第三节 时间管理的基本原则 278

第四节 现代时间管理的基本方法 283

第五节 领导者自身时间管理 290

第十三章 电子计算机在现代管理中的应用 297

第一节 电子计算机的产生和发展 297

第二节 电子计算机的基本结构 299

第三节 电子计算机在管理中应用的必备条件 302

第四节 电子计算机在科技和现代管理方面的应用 305

第五节 电子计算机管理系统 313

第十四章 管理科学的新发展 318

第一节 企业文化的兴起 318

第二节 组织理论的发展 321

第三节 战略管理的产生和发展 326

第四节 系统分析的发展 329