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第一章 国际公共关系概述 1

第一节 国际公共关系的基本涵义 1

第二节 国际公共关系的基本原则 14

第三节 构建国际公共关系学的必要性 24

第四节 国际公共关系学的学科性质与内容体系 28

第二章 国际公共关系的产生与发展 37

第一节 国际公共关系的兴起 37

第二节 中国国际公共关系的兴起与发展 45

第三节 中国国际公共关系的发展对策 53

第三章 国际公众 59

第一节 国际公众的特点 59

第二节 国际公众的分类 61

第三节 主要国际公众关系的处理 65

第四节 国际公众关系的经营管理 77

第四章 组织的国际形象塑造与传播 85

第一节 组织国际形象的涵义与特征 85

第二节 组织国际形象的测评与定位 92

第三节 CIS在国际形象塑造中的运用 102

第四节 组织形象的国际传播 115

第五章 国际公共关系程序 128

第一节 国际公共关系调查 128

第二节 国际公共关系策划 136

第三节 国际公共关系实施 148

第四节 国际公共关系评估 150

第六章 国际公共关系礼仪 154

第一节 国际公共关系礼仪的特点与要求 154

第二节 接待礼仪 159

第三节 会见（会谈）礼仪 163

第四节 宴请礼仪 166

第五节 禁忌礼仪 167

第七章 国际公共关系案例选评 172

第一节 国际公共关系案例的特点与构成要素 172

第二节 国际公共关系案例选评 177

参考文献 196

后记 198