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前言 1

第一部分 商务英语写作理论第一章 商务英语写作概要 3

1.1 商务英语及其特点 3

1.2 商务英语写作的类型 10

1.3 商务英语写作的基本原则 12

1.4 商务信函的布局 25

1.5 课外实训 33

第二章 商务英语写作技巧 34

2.1 语言手法 34

2.2 写作技巧 44

2.3 标点符号、大写和缩略词 53

第二部分 商务英语写作实践第三章 求职文书 71

3.1 求职信 71

3.2 个人简历 82

3.3 辞职信 99

3.4 推荐信 107

第四章 商务社交文书 116

4.1 邀请信及回复 116

4.2 祝贺信 122

4.3 感谢信 126

4.4 道歉信 129

4.5 慰问信 132

4.6 介绍信 135

4.7 电子邮件 138

第五章 事务处理文书 142

5.1 通知与启事 142

5.2 便条 149

5.3 备忘录 152

5.4 传真 156

5.5 商务报告 160

5.6 会议议程与会议记录 173

5.7 图表写作 179

第六章 对外宣传文书 188

6.1 名片 188

6.2 海报 192

6.3 公司简介 198

6.4 产品描述与产品说明书 210

6.5 产品广告 227

6.6 推销信 234

第七章 业务磋商文书 245

7.1 建立业务关系 245

7.2 资信调查 252

7.3 询盘与回复 259

7.4 报盘与还盘 266

7.5 订购与回复 273

7.6 投诉、索赔与理赔 283

7.7 合同与协议 293

参考文献 308