商务口语表现词典pdf电子书版本下载

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1 基本会话 2

01 介绍 2

02 见面时的问候语 6

03 告别语 10

04 寻找话题 14

05 延续对话 18

06 回应对方 22

07 感谢·祝贺·道歉 26

08 安慰·探病·吊唁 30

2 办公室对话 38

01 工作时间 38

02 写报告 42

03 布置工作 46

04 开展工作 50

05 同事间的业务协作 54

06 对工作的评价及建议 58

07 人事关系 62

08 办公设备的使用 66

3 约见·接待 74

01 约见 74

02 变更、取消约定 78

03 电话约见·电话促销 82

04 拜访 86

05 在机场、车站迎接外宾 90

06 参观工厂 94

07 邀请·招待用餐 98

08 喝酒 102

4 会议·讨论 110

01 会议开始 110

02 议题简介 114

03 询问、陈述意见 118

04 同意·反对 122

05 补充说明 126

06 协调发言顺序 130

07 协调会议时间 134

08 会议结束 138

5 会议发言 146

01 正式发言前的开场白 146

02 开始发言 150

03 使用PPT 154

04 发言过程中（1） 158

05 发言过程中（2） 162

06 发言过程中（3） 166

07 发言结束 170

08 回答问题 174

6 协商·签约 182

01 协商开始 182

02 产品说明 186

03 产品咨询 190

04 咨询交易条件 194

05 正式协商 198

06 对提案的回应 202

07 胶着状态 206

08 签约 210

7 电话 218

01 接打电话 218

02 对方不在时 222

03 代接电话·代收留言 226

04 通话 230

05 通话困难时 234

06 在自动留言机上留言 238

8 电子邮件 246

01 电子邮件开头 246

02 电子邮件正文（1） 250

03 电子邮件正文（2） 254

04 请求·答复 258

05 品咨询·答复 262

06 订购·结算 266

07 与电子邮件相关的用语 270

08 电子邮件结尾 274

9 出差 282

01 出发 282

02 机场 286

03 宾馆 290

04 公共交通 294

05 租赁汽车 298

06 问路·向导 302

07 餐厅 306

08 购物 310