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第一章　导论 1

第一节　市场概述 1

第二节　市场营销与市场营销学 3

第三节　市场营销观念 14

第二章　市场营销环境 20

第一节　市场营销环境概述 20

第二节　市场营销宏观环境 22

第三节　微观营销环境 31

第四节　市场营销环境分析 33

第三章　市场购买行为分析 40

第一节　消费者市场购买行为分析 40

第二节　组织市场购买行为分析 60

第三节　团购购买行为分析 71

第四章　目标市场营销 78

第一节　市场细分 78

第二节　选择目标市场 88

第三节　市场定位 94

第五章　市场竞争策略 105

第一节　分析竞争者 105

第二节　市场领导者策略 113

第三节　市场挑战者策略 118

第四节　市场跟随者策略和市场补缺者策略 121

第六章　产品策略 130

第一节　整体产品概念 130

第二节　产品生命周期 136

第三节　产品品牌策略 140

第四节　产品包装策略 147

第五节　新产品开发策略 149

第七章　价格策略 157

第一节　价格的影响因素 157

第二节　产品的定价步骤 161

第三节　价格的制定方法 165

第四节　产品价格的修订 171

第五节　相关产品的定价 175

第六节　产品生命周期与价格策略 177

第七节　价格竞争 181

第八章　分销渠道策略 191

第一节　分销渠道概述 191

第二节　分销渠道策略 197

第三节　中间商 210

第四节　产品实体分销 215

第九章　促销策略 221

第一节　促销和促销组合策略 221

第二节　人员推销策略 226

第三节　广告策略 234

第四节　公共关系策略 243

第五节　营业推广策略 251

第十章　市场营销理论发展新趋势 257

第一节　整合营销 257

第二节　关系营销 267

第三节　网络营销 276

第四节　绿色营销 287

参考文献 301