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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理的理论基础 18

第三节 人力资源管理的环境分析 26

第四节人力资源管理的发展与创新 31

综合案例 37

本章思考题 41

第二章 工作（职务）分析 42

第一节 工作分析概述 43

第二节 工作分析的内容和方法 55

第三节 工作设计 71

综合案例 77

本章思考题 80

第三章 人力资源规划 81

第一节 人力资源规划概述 82

第二节 企业人力资源规划的预测方法 93

第三节 人力资源规划的编制 109

综合案例 114

本章思考题 115

第四章 人员招聘与录用 116

第一节 人员招聘与录用概述 117

第二节 人员招聘与录用的程序 123

第三节 员工招聘的途径 132

第四节 人员选拔的技术与方法 141

综合案例 152

本章思考题 156

第五章 员工培训与职业生涯管理 157

第一节 员工培训概述 158

第二节 员工培训的实施 172

第三节 职业生涯管理 181

综合案例 191

本章思考题 193

第六章 员工激励 194

第一节 激励概述 195

第二节 员工激励的理论及其应用 203

第三节 员工激励体系 216

第四节 人际沟通 222

综合案例 229

本章思考题 231

第七章 绩效管理 232

第一节 绩效管理概述 233

第二节 绩效管理的评价方法 246

第三节 绩效管理的实施 254

综合案例 265

本章思考题 267

第八章 薪酬管理 268

第一节 薪酬概述 269

第二节 薪酬总体方案设计 279

第三节 薪酬制度 283

第四节 薪酬管理 309

第五节 员工福利 315

综合案例 319

本章思考题 321

第九章 不同企业文化下人力资源管理的比较 322

第一节 企业文化与跨文化人力资源管理 323

第二节 人力资源管理的全球化比较 328

综合案例 336

本章思考题 340

参考文献 341