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1导言 1

1.1商务模式已经成为新兴的主流管理工具 2

1.2有关商务模式的初步研究及评述 6

1.3本书的基本研究方法和结构 20

2商务模式的概念 24

2.1有关争议辨析 24

2.2定义商务模式 30

3商务模式的表达：价值创造机制 32

3.1商务模式的概念模型 32

3.2深入理解商务模式视角的价值创造机制 38

4商务模式的类型 62

4.1整体商务模式和局部商务模式 62

4.2流行商务模式、行业商务模式和地域商务模式 63

4.3其他商务模式类型 64

4.4模式称呼与模式类型的区别 64

5商务模式的性质 66

5.1生产性 66

5.2相对确定性 67

5.3整体模式的全息性 69

5.4异质性 69

5.5实践性 70

6影响商务模式形成的因素 72

6.1环境对商务模式形成的影响 72

6.2统帅性意志对商务模式形成的影响 94

6.3商务模式决定模型 95

6.4典型案例 96

7商务模式学说的理论定位 119

7.1几种相关管理理论 119

7.2商务模式理论的新旨趣 121

8商务模式的常见定式及定式组合 127

8.1关键性细节活动定式及典型案例 128

8.2活动主题定式及典型案例 169

8.3基本定式的变形、组合与开发及典型案例 196

9商务模式辨识、设计与创新 224

9.1商务模式辨识 224

9.2商务模式设计与创新 226

9.3深入理解和把握三个要害 241

10商务模式的利用与风险 243

10.1可复制性与路径依赖 243

10.2模仿效率与模式趋同 245

11结论与展望 247

附件A万达集团研究：初始编码 253

附件B万达集团：聚焦编码与理论抽样 261

参考文献 269

后记 277