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第1章 电子商务概述 1

1.1电子商务的概念、类型和特点 2

1.2电子商务系统 6

1.3电子商务对社会的影响 9

1.4电子商务的起源和发展 12

1.5电子商务在我国的应用现状及存在的问题 15

自测题 18

第2章 电子商务的技术基础 20

2.1计算机网络技术 21

2.2 Internet技术 26

2.3 Web技术 36

自测题 42

第3章 电子商务的基本模式 45

3.1 B2B电子商务模式 46

3.2 B2C电子商务模式 53

3.3 C2C电子商务模式 61

3.4 B2G、C2G电子商务模式 65

自测题 68

第4章 电子支付与网上银行 71

4.1电子支付概述 72

4.2电子支付方式 78

4.3网上银行 94

4.4电子支付面临的问题 102

自测题 104

第5章 网络营销 107

5.1网络营销概述 108

5.2网上市场调研 119

5.3网络营销策略 125

5.4网络营销的具体应用 139

自测题 151

第6章 电子商务物流 154

6.1物流、物流管理和物流系统 155

6.2电子商务物流概述 162

6.3电子商务环境下的物流模式 168

6.4基于电子商务的供应链管理 173

自测题 180

第7章 移动电子商务 182

7.1移动电子商务概述 183

7.2移动电子商务的商业模型和服务 189

7.3我国移动电子商务快速发展的特点及存在的问题 192

7.4移动电子支付 195

7.5移动电子娱乐 198

自测题 199

第8章 电子商务安全与法律 201

8.1电子商务安全 202

8.2电子商务法律 211

自测题 232

参考文献 235