国民必知社交礼仪读本pdf电子书版本下载

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第一章 社交心理纵横 1

一、社交的魅力是一种魔力效应 1

二、人们追求社交的心理期待 5

三、社交过程中的心理效应 13

四、如何克服社交心理障碍 22

第二章 社交礼仪探究 37

一、提升个人形象的捷径 37

二、礼仪是营造自我的无形之手 44

三、亲朋好友莫要轻礼仪 60

四、高雅聚会的礼仪标准 69

五、生辰喜丧礼仪多 82

六、让礼仪成为最神奇的公关密码 92

七、涉外礼仪惯例 107

八、节日礼俗与社交禁忌 116

第三章 社交口才操练 124

一、口才的基本要素 124

二、分清对象开好头 135

三、创造谈话气氛 140

四、控制谈话节奏 153

五、谈话效果与谈话禁忌 159

六、演讲技巧 168

七、辩论技巧 179

第四章 社交实战演习 192

一、“克隆”自己 192

二、交际有术 202

三、处世谋略 210

四、广积人缘 221

五、少惹是非 232

六、随机应变 239

七、求职诀窍 246

八、单位处事艺术 262

九、交友之道 283

十、结交名流 299