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第一章 口才好，人脉牢——会说话带来好人脉 2

1．好口才是成功的敲门砖 2

2．好人脉是“说”出来的 4

3．“说”好不容易，练习最重要 8

4．好口才是一生的财富 13

5．读万卷书，说漂亮话 15

6．不要忽视身体语言 18

7．好口才重在包装 22

8．说得好还要听得好 26

第二章 说得巧，抓人心——家人是你的人脉后盾 26

1．不要忽略与家人的沟通 32

2．善用赞美让家人更爱你 35

3．婉转言辞铸造和谐家庭 38

4．夫妻交流也要讲艺术 41

5．男人要做好“双面胶” 44

6．如何与长辈交流 48

7．家庭交流之“四美” 50

8．如何与孩子沟通 52

第三章 聊得勤，朋友近——会交朋友人脉更广 52

1．常打招呼好办事 58

2．规劝朋友要忠言顺耳 60

3．拒绝也要给朋友留面子 63

4．能说会道，广交天下友 67

5．与好朋友开玩笑也要把握尺度 74

6．在言语中传达对朋友的信任 76

7．与朋友谈话不要做滔滔不绝的演讲者 78

8．不要卖弄学问，更不要咬文嚼字 81

第四章 重贤才，得爱戴——与下属建立人脉网 81

1．放下领导架子，不胡乱发表评论 86

2．多说表扬赞美之词，让员工用100％的热情工作 88

3．批评的话语温柔说，别让下属记私仇 90

4．站在下属的立场上，替下属说话 93

5．巧妙留住“马”和“牛”，礼貌送走“猪”和“狗” 95

6．肚里有“货”，说出的话才会高人一等 97

7．说话简明扼要，展现领导风范 99

8．巧妙启发下属讲实情 101

第五章 谋欣赏，前途广——与上司的人脉贵如金 101

1．会干更要会说，不做职场“老黄牛” 108

2．善于把握谈话节奏，给领导点评的机会 111

3．用委婉的语言表达你的建议 113

4．功劳面前也需说低头话 116

5．表达反驳但让上司喜欢你的说话技巧 118

6．不在领导面前搬弄是非 120

7．说话要注意机会和分寸 122

8．如何说话领导最爱听 124

第六章 通人情，懂世故——同事间的人脉莫小视 124

1．不要随帮唱者，也不要特立独行 130

2．善赞美，得人心 132

3．避免敏感话题，不做“是非人” 135

4．据理力争不能压倒对方 138

5．别让炫耀的语气毁掉你 139

6．来点办公室幽默 142

7．尴尬局面，学会给别人台阶下 151

8．与小人谈话要讲策略 153

第七章 会说话，业绩好——与客户交流的口才艺术 153

1．讲诚信，让你的谈话更精彩 160

2．打破冷场，避免与客户话不投机 164

3．善于发掘与客户产生“共鸣”的话题 171

4．说话暖人心，签单过万斤 176

5．话语中透出对客户的尊重 183

6．激发客户兴趣，引导客户打开话匣子 188

7．反问客户有技巧 195

8．套套近乎，客户变朋友 198

第八章 善搭话，名气大——见过面就不是陌生人 198

1．了解对方，见什么人说什么话 206

2．选对交谈话题，避免踏入雷区 209

3．真诚的赞美，让人更愿意接近 211

4．让第一句话扣人心扉 215

5．与陌生异性巧搭讪 217

6．攀亲认友，拉近距离有妙招 221

7．如何在自我介绍中给对方留下好印象 224

8．声音悦耳让你更招人喜欢 227