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第1章 电子商务概述 1

1.1电子商务的产生和发展 2

1.2电子商务的基本概念及组成 11

1.3电子商务的研究内容、特点及其分类 19

1.4电子商务发展的基础 25

1.5电子商务的影响 29

1.6电子商务的典型应用 31

本章小结 43

自测题 44

网上实践 45

第2章 电子商务的技术基础 46

2.1电子商务的技术体系 47

2.2计算机网络技术基础 53

2.3 Internet技术基础 57

2.4 Web技术 69

2.5数据库及数据仓库技术 76

2.6电子数据交换技术 81

2.7智能信息处理技术 85

本章小结 89

自测题 90

网上实践 91

第3章 电子商务安全 92

3.1电子商务安全概述 93

3.2电子商务网络安全技术 96

3.3密码技术 103

3.4安全认证技术 108

3.5电子商务安全协议 113

本章小结 119

自测题 119

网上实践 121

第4章 电子支付 122

4.1电子支付概述 123

4.2电子货币 129

4.3电子支付工具 133

4.4网上银行 142

本章小结 150

自测题 150

网上实践 151

第5章 电子商务与物流 152

5.1物流概述 154

5.2物流管理与物流系统 159

5.3电子商务下的物流 162

5.4电子商务下的物流模式 167

5.5物流管理信息系统 169

5.6现代物流技术 174

本章小结 181

自测题 182

网上实践 183

第6章 网络营销 184

6.1网络营销概述 185

6.2网络营销理论与观念 190

6.3网络营销的功能和工具 198

6.4网络广告 202

本章小结 213

自测题 214

网上实践 215

第7章 移动电子商务 216

7.1移动电子商务概述 217

7.2移动电子商务的实现技术 223

7.3移动电子商务的发展状况与趋势 226

7.4移动电子支付 237

7.5移动电子娱乐 241

本章小结 245

自测题 246

网上实践 247

第8章 电子商务的外部环境 248

8.1电子商务的运行环境与组织保障 249

8.2电子商务中的法律问题 254

8.3电子商务的标准问题 258

8.4数字化犯罪的问题 262

8.5电子商务的信用环境 267

8.6电子商务的人力资源环境 271

本章小结 278

自测题 278

网上实践 279

第9章 电子商务与企业信息化 280

9.1电子商务与企业信息化的关系 281

9.2电子商务环境下的企业信息化 283

本章小结 297

自测题 297

网上实践 298

参考文献 299