图书介绍
管理要懂点心理学pdf电子书版本下载
- 雷明著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545406788
- 出版时间：2011
- 标注页数：180页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：191页
- 主题词：企业管理－管理心理学－通俗读物
PDF下载
下载说明
管理要懂点心理学PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章变新丁为骨干——招人育人中的心理学 1
招募与选择：不求更好，但求最好 3
1.最合适人选，即最佳人选 3
2.重视新员工的入职焦虑 5
3.帮助新员工迅速融入企业 13
职业化：芝麻开花节节高 20
1.“职业化三部曲”之一：自我粉碎 21
2.“职业化三部曲”之二：角色扮演 28
3.“职业化三部曲”之三：心理契约 31
第2章打造“黑盒-热力团队”——团队建设中的心理学 35
一流的企业需要一流的团队 37
1.什么是热力团队 38
2.什么是黑盒团队 39
3.史上最牛黑盒-热力团队 40
黑盒-热力团队的角色构成 42
1.领导者 43
2.推进者 48
3.监督者 53
4.智多星 59
5.实干家 64
是“专家”，还是“砖家” 66
团队的成功需要企业的支持 67
第3章向“同花顺”看齐——组织文化建设中的心理学 69
组织愿望与组织文化的关系 71
1.愿景就是一张名片 71
2.组织文化是愿景的具体化 74
什么是优秀的组织文化 75
1.精神层面：多角度强化愿景 76
2.制度层面：严格遵循愿景 81
3.执行层面：紧扣愿景 84
4.推广层面：口耳相传，免费宣传 88
怎样建设优秀的组织文化 95
1.两个连贯 95
2.三个体现 95
优秀组织文化有“同花顺”般的战斗力 96
1.瓦解对手 96
2.获得支持 96
3.弥补力量不足 97
第4章做智慧型管理者——自我提升中的心理学 99
管理者不可不知的两点 101
1.管理与领导的区别 101
2.管理者的成功和有效 102
优秀管理者的管理行为构成 105
1.直接采取行动 105
2.授权，给员工的第二份“薪水” 107
3.淡化次要的，强调重要的 109
4.以愿景为内容的沟通 110
优秀管理者的个性特征 112
1.情绪情感外倾性 112
2.有责任心 113
3.经验的开放性 113
4.情绪的自我管理 115
优秀管理者的人才意识 116
1.一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 117
2.亲贤臣，远小人 123
优秀管理者的压力管理 127
第5章管理也是一种人际交往——沟通中的心理学 131
平衡的人际关系：“打一巴掌给仨甜枣” 133
1.人际关系好=价值取向一致？ 134
2.人际关系好=没有冲突分歧？ 134
3.人际关系好=熟悉热络？ 135
4.健康的企业人际关系是“有效”的关系 135
人际关系中的难点：沟通与分歧 136
1.沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的 137
2.谨防沟通中的“冷暴力” 139
3.反抗“冷暴力”，提倡“非暴力” 140
4.分歧有可能升级为冲突 141
怎样营造健康的企业人际关系 144
1.要看到冲突的破坏性，更要看到其价值 144
2.防止冲突升级 145
3.有效调和冲突 148
4.不可调和的立场冲突 150
5.如何化解立场冲突 154
第6章做处理危机的高手——危机管理中的心理学 159
突发危机事件的类型 161
1.生产型突发危机事件 161
2.人事型突发危机事件 161
3.舆论型突发危机事件 162
4.复合型突发危机事件 163
“卷入”突发危机事件的方式 163
1.亲历 164
2.目击 164
3.参与 165
4.关联 166
突发危机事件后，你会受到什么影响 168
1.替代创伤感 168
2.未来缩短感 169
3.持续的回避 170
4.侵入式体验 171
5.注意力分散 173
突发危机事件后，你需要做什么 174
1.固化认知，避免议论和流言 175
2.提供合理的宣泄途径 176
3.组织多样化团队活动 179