领导者必悟的心理操纵术pdf电子书版本下载

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第一章 吸引他人接近自己 2

适当学会示弱 2

最得人心的人情话 3

心怀感激之情 6

关心是一颗糖衣炮弹 8

用“情”字笼络人心 11

请人帮忙，赢得人心 14

牢牢记住下属的名字 15

多关心新人 17

经常和下属沟通 20

下属也需要了解你 22

放下架子，融入下属之中 23

留下美好第一印象 25

第二章 让他人心悦诚服 30

关心下属最亲近的人 30

真诚地帮助下属 31

为下属找个台阶 33

如何树立自己的威信 34

宽容对待下属 37

对待下属无差别心 39

“精神薪资”更能服人 42

领导要与下属荣辱与共，敢于承担责任 44

将军有才是关键 46

接近他人的兴趣 48

勇于言“不” 51

虚心向下属学习 53

体贴等同于回报 55

第三章 让他人听从指示 60

征服下属，从尊重他们开始 60

让你“寡”可“敌众”的策略 63

让别人对你唯命是从的策略 66

斥责某一下属以使其他下属自省 68

控制好“临界距离”，树立领导威信 68

遇事先冷处理 71

“危言耸听”震慑对方 73

期望效应的妙用 75

利用对方的从众心理 77

适时采取强硬态度 79

公平合理对待下属 81

行动比语言更有力量 83

恰当利用冷面掌权 85

怎样说话才有权威感 87

第四章 让他人积极效力 90

让他人尝到甜头 90

如何让别人主动帮助你 93

调动手下的积极性 96

如何让别人立刻行动 98

归功于他人 101

显示自己的谦卑 104

充分信任下属 106

做根火柴，点燃下属热情之火 108

让员工觉得自己很重要 111

给他一个竞争的对手 112

调动骨干积极性的十种手段 115

学会自嘲 120

对下属充满兴趣 125

第五章 洞察他人内心 128

注意下属的变化 128

让他人履行诺言的心理技巧 130

让别人打开天窗说亮话 132

倾听下属的声音 134

给对方一个宣泄的渠道 136

下属的忠诚源于内心的满足 139

读懂下属内心所需 141

问他人最在行的事情 142

探知他人的真正欲求 145

如何了解他人意图 147

小动作泄露内心秘密 150

第六章 激励他人 154

让他看到希望 154

在下属失败时给予鼓励 156

如何有效的激励员工 157

“望梅止渴”——激励的谎言 159

保护下属的热情 162

进行科学的奖励 163

恰当惩罚下属 165

“请将”不如“激将” 166

让别人干起来更有劲儿 169

信任是最好的激励 171

巧妙赞赏你的下属 174

把赞扬当做一件礼物 178

赏罚分明，用好“奖赏”这根胡萝卜 180

制造危机感，激励下属不断进步 183

第七章 建设凝聚性团队 188

使下属自觉工作 188

让团队成员精诚合作 189

用信仰凝聚人心 191

领导要准确运用制度 192

要把握全局 194

聚精“会”神，搞好各方关系 196

团队要有铁的纪律 198

培养员工主人翁精神 206

短板原理术 208

长板原理术 210

企业如何引进人才 212

企业如何留住人才 214

以下属为本，关心下属 216

管理者要做到以静制动 218

合作要做到“有肉平分” 219

正确处理团队中的矛盾 223

第八章 知人善任，发挥其才能 228

做一个了解下属的领导 228

选人做到全面了解 233

清醒对待“马屁精” 234

领导者要有防人之心 240

慎用员工中的害群之马 245

区别对待问题下属 254

小人物也有大智慧 256

发挥下属的长处 258

正视下属的缺点 259

用人要大胆 264

不要过多干预下属 267

制造竞争关系，别让下属太“团结” 269

多给下属机会，挖掘他们的潜能 271

从大众中发现有潜质的属下 275

鉴别几种不同类型的下属 276

四招教你“降伏”“带刺员工” 278

培养接班人应回避四种人 280

精心挑选和训练秘书 287

善用不同性格的人 291