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模块一 为什么要学习礼仪 1

模块二 言谈礼仪 11

子模块一 学会倾听 12

子模块二 学会表达 14

子模块三 了解禁忌 20

模块三 举止礼仪 25

子模块一 什么是举止 25

子模块二 眼神 27

子模块三 表情 29

子模块四 动作 34

模块四 仪容礼仪 41

子模块一 仪容礼仪概述 41

子模块二 美发 42

子模块三 美容 49

模块五 服饰礼仪 61

子模块一 着装原则 62

子模块二 服饰礼仪 64

模块六 交往礼仪 81

子模块一 见面礼仪 82

子模块二 介绍礼仪 88

子模块三 名片礼仪 92

子模块四 邀请与接待礼仪 96

子模块五 馈赠礼仪 99

子模块六 电话礼仪 102

子模块七 实用文礼仪 105

子模块八 同事交往礼仪 109

子模块九 朋友交往礼仪 110

模块七 校园礼仪 113

模块八 专题活动礼仪 121

子模块一 一般会议礼仪 122

子模块二 新闻发布会礼仪 130

子模块三 签约仪式礼仪 133

子模块四 剪彩仪式礼仪 136

模块九 餐饮礼仪 143

子模块一 宴请礼仪 143

子模块二 中餐礼仪 149

子模块三 西餐礼仪 155

模块十 求职礼仪 163

子模块一 求职前的准备 163

子模块二 求职中的基本礼仪 169

子模块三 面试后的礼仪 175

参考资料 179