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1 绪论 1

1.1 制造企业面临的竞争环境 1

1.2 快速反应与敏捷制造 3

1.3 快速反应的研究意义 6

1.3.1 快速反应的间接收益 6

1.3.2 快速反应的直接收益 8

1.4 本书逻辑结构和主要研究内容 11

2 制造企业快速反应理论框架及其体系结构 14

2.1 引言 14

2.1.1 快速反应的产生背景及其发展 14

2.1.2 快速反应与时基竞争 16

2.1.3 快速反应的一般概念 18

2.1.4 快速反应理论的相关研究 19

2.1.5 快速反应相关研究综述结论 22

2.2 快速反应理论框架的构建 23

2.3 快速反应体系结构的构建 24

2.3.1 快速反应的概念——核心层 25

2.3.2 快速反应的实现技术——使能层 28

2.3.3 快速反应的实现保障——支撑体系层 33

2.3.4 快速反应的理论基础层 37

2.4 小结 40

3 基于供应链的制造企业快速反应能力评价研究 41

3.1 引言 41

3.1.1 供应链绩效评价研究综述 41

3.1.2 供应商快速反应能力评价研究综述 43

3.1.3 制造企业快速反应能力评价研究综述 46

3.1.4 分销商快速反应能力评价研究综述 48

3.1.5 文献综述结论 48

3.2 基于供应链的制造企业快速反应能力评价指标体系及其量化分析 49

3.2.1 快速反应能力评价指标体系的设计原则 49

3.2.2 基于供应链的制造企业快速反应能力评价指标体系 50

3.2.3 供应商快速反应能力评价指标体系及其量化分析 50

3.2.4 制造企业快速反应能力评价指标体系及其量化分析 55

3.2.5 分销商快速反应能力评价指标体系及其量化分析 57

3.3 快速反应能力评价的层次分析法 59

3.3.1 层次分析法的选取及其工作步骤 59

3.3.2 评价指标的权数确定方法 62

3.3.3 评价指标的无量纲处理 67

3.3.4 快速反应能力的综合评价值 69

3.4 小结 70

4 制造企业快速反应的Multi-Agent供应链系统 71

4.1 引言 71

4.1.1 Multi-Agent供应链的研究机构及其观点 71

4.1.2 国外Muitl-Agent供应链系统以及Agent协商的研究综述 72

4.1.3 国内Muitl-Agent供应链系统以及Agent协商的研究综述 75

4.1.4 文献综述结论 77

4.2 制造企业的快速反应供应链 77

4.2.1 供应链的基本含义 77

4.2.2 制造企业快速反应供应链的结构模型及特征 79

4.2.3 制造企业快速反应供应链的分析 83

4.3 快速反应供应链中Multi-Agent之间的协作机制 90

4.3.1 Multi-Agent技术 91

4.3.2 基于单目标的Multi-Agent协作机制 95

4.3.3 基于多目标的Multi-Agent协作机制 99

4.4 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统 104

4.4.1 Multi-Agent技术与供应链 104

4.4.2 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统组织结构 105

4.4.3 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统模型 107

4.5 小结 112

5 制造企业快速反应的应用研究 113

5.1 引言 113

5.2 制造企业实现快速反应的关键要素研究 114

5.2.1 制造企业实现快速反应的内部关键要素 114

5.2.2 制造企业实现快速反应的外部关键要素 120

5.3 制造企业实现快速反应的支撑体系研究 127

5.3.1 战略支撑体系 128

5.3.2 组织支撑体系 131

5.3.3 人力资源支撑体系 138

5.3.4 文化支撑体系 139

5.3.5 领导支撑体系 142

5.4 小结 147

6 制造企业快速反应的应用案例 148

6.1 ××股份制造部背景介绍 148

6.2 ××股份制造部现状和存在问题分析 149

6.2.1 ××股份制造部基本情况概述 149

6.2.2 ××股份制造部现有快速反应能力的测评 150

6.2.3 ××股份制造部快速反应影响因素分析 151

6.2.4 ××股份制造部存在问题 161

6.3 ××股份制造部快速反应解决方案 164

6.3.1 解决方案的指导思想 164

6.3.2 解决方案 165

6.4 ××股份制造部制造系统生产力改善方案 172

6.4.1 制造系统生产力改善的目标 173

6.4.2 制造系统生产力改善的基本思路、原则与体系框架 173

6.4.3 项目内容安排 175

6.4.4 调研工作的有关要求 176

6.5 项目实施后××股份制造部快速反应能力的测评 177

6.6 小结 178

7 总结与展望 179

7.1 总结 179

7.2 研究展望 180

参考文献 182

后记 205