图书介绍
礼仪全书 3pdf电子书版本下载
- 牛广海主编 著
- 出版社: 长春:吉林大学出版社
- ISBN:9787560148595
- 出版时间:2009
- 标注页数:231页
- 文件大小:33MB
- 文件页数:240页
- 主题词:礼仪-基本知识
PDF下载
下载说明
礼仪全书 3PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!
(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)
注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 礼仪概述交往法则 1
仪表礼仪 27
服饰礼仪 40
礼品礼仪 51
节庆礼仪 64
电话礼仪 76
介绍礼仪 89
握手礼仪 101
第二章 借助礼仪来介绍介绍的三种形式 111
让人记住自己的技巧 114
掌握“我”字运用的分寸 117
第三章 称呼方面的礼仪三种称呼方式 119
传统称谓 121
打招呼要特别注意的方面 122
如何呼唤别人 124
第四章 有礼仪地交谈把握说话时机的技巧 126
说话开好头的技巧 127
寻找话题的技巧 129
结束谈话的技巧 131
第五章 特殊对象的礼仪与陌生人谈话的口才 133
与领导谈话的口才 139
与异性交谈的口才 142
与病人交谈的口才 144
与老年人谈话的口才 145
第六章 应对不同话题的礼仪应对隐私话题的口才 147
应对令人不快话题的口才 150
应付无聊话题的口才 154
第七章 问答方面的礼仪提问的七点要求 160
提问的七种方式 164
主动发问的妙处 168
回答之中见功夫 170
回答的三种技巧 172
第八章 赞美与批评的礼仪赞美的两点要求 178
赞美的三种艺术 180
赞美第三方时的要求 182
批评的五种方式 183
批评语“十忌” 186
第九章 拜访与接待的礼仪选择适当的拜访时机 189
拜访言谈做到“三不” 190
接待的三部曲 192
接待中要注意的三个原则 196
第十章 求助与拒绝的礼仪求助的语言方式 198
求借时的语言技巧 201
讨债的语言技巧 202
拒绝别人的九种方式 203
拒绝借物的技巧 208
第十一章 社交中的不利因素摆脱尴尬的八种方法 211
打破沉默的技巧 216
心存不满怎么办 218
表达不同意见的五种方法 222
避免失言五诀 224
失言后的补救术 226