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第1章 信息系统和管理 1

1.1信息 1

1.2系统 4

1.3信息系统的概念及发展 6

1.4信息系统与当代管理 9

第2章 管理信息系统概论 15

2.1管理信息系统的定义 15

2.2管理信息系统的结构 16

2.3管理信息系统的分类 19

2.4管理信息系统的开发 20

2.5管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 23

【实训1】 MS ACCESS基本操作 27

第3章 管理信息系统的技术基础 35

3.1计算机系统 35

3.2数据处理 36

3.3数据库系统 40

3.4数据挖掘 47

3.5计算机网络 51

【实训2】库存管理子系统 57

第4章 管理信息系统的战略规划与开发方法 61

4.1管理信息系统战略规划的概念 61

4.2管理信息系统战略规划的步骤与组织 62

4.3管理信息系统战略规划的方法 65

4.4基于BPR的信息系统规划 73

4.5开发管理信息系统的策略和方法 76

【实训3】基于C/S体系的销售管理系统 90

第5章 管理信息系统的系统分析 105

5.1系统分析的概念 105

5.2系统分析过程与方法 106

5.3系统分析的内容 110

5.4系统分析报告 126

【实训4】工资管理子系统 128

第6章 管理信息系统的系统设计 144

6.1系统设计概述 144

6.2系统应用设计 146

6.3数据库设计 157

6.4界面设计（I/O设计） 165

6.5其他设计 174

6.6系统设计报告 181

【实训5】物料需求计划子系统 186

第7章 管理信息系统的系统实施 199

7.1物理系统的实施 199

7.2程序设计 200

7.3系统测试 203

7.4系统转换、运行和维护 206

7.5系统评价 215

【实训6】客户关系管理子系统 218

第8章 决策支持系统 224

8.1决策支持系统的概念 224

8.2决策支持系统的组成 231

8.3智能决策支持系统 233

8.4群体决策支持系统 235

【实训7】人力资源管理子系统 238

第9章 面向对象开发方法 249

9.1面向对象方法概论 249

9.2面向对象方法的分析过程 252

9.3面向对象方法的设计过程 254

9.4面向对象的系统实施 256

第10章 应用系统 258

10.1企业资源计划 258

10.2供应链管理 267

10.3电子商务 271

10.4专家系统 276

参考文献 283