应用型本科经济管理类专业十三五规划教材 外贸英文函电与实训pdf电子书版本下载

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PART 1电子商务背景下的函电写作 1

UNIT 1 Business English Correspondence in the Age of E-Commerce（电子商务时代的外贸英文函电） 2

UNIT 2 Outline of a Business Letter（国际商务信函概述） 8

UNIT 3 International Business E-mail（国际商务电子邮件写作） 18

PART2外贸流程主要环节范文 21

UNIT 1 Establishing Business Relations（建立业务关系） 22

UNIT 2 Status Enquiries（资信调查） 30

UNIT 3 Enquiries and Replies（询盘及回复） 38

UNIT 4 Offers and Count-Offers（发盘与还盘） 45

UNIT 5 Sales Promotion（促销） 57

UNIT 6Orders＆Their Fulfillment（订单及其执行） 67

UNIT 7 Payment（支付） 77

UNIT 8 Packing（包装） 86

UNIT 9 Insurance（保险） 96

UNIT 10 Shipment（运输） 104

UNIT 11Complaints， Claims ＆ Adjustment（诉愿，索赔与理赔） 113

UNIT 12 Agency（代理） 123

PART 3外贸英文函电往来实例解析 133

案例一：如何开发客户促成订单 134

案例二：外贸第一单 152

案例三：快速敲定订单，快速完成收款，快速完成出货 167

案例四：付款方式改变如何处理 179

案例五：注重细节，避免双方沟通不到位 192

案例六：关注品质指标，避免索赔 196

附录 补充信函 208

参考文献 239