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1 绪论 1

1.1 研究背景和意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 2

1.2 研究目标与方法 4

1.2.1 研究目标 4

1.2.2 研究方法 4

1.3 研究对象与基本概念 5

1.3.1 研究对象 5

1.3.2 基本概念 5

1.4 研究思路、内容及创新点 6

1.4.1 研究思路 6

1.4.2 研究内容 7

1.4.3 研究创新点 9

2 国内外相关文献综述 11

2.1 服务供应链相关理论 11

2.2 服务供应链运营策略 13

2.3 公平关切基本理论 15

2.4 基于公平关切的供应链运营策略 16

2.5 基于损失厌恶的供应链运营策略 18

2.6 基于信息不对称的供应链运营策略 20

2.7 对现有相关研究的总结和评述 22

3 公平关切下服务供应链决策优化与协调 23

3.1 公平中性下服务供应链决策优化与协调 23

3.1.1 问题描述与模型假设 24

3.1.2 模型分析 25

3.1.3 算例分析 30

3.2 公平关切下服务供应链决策优化与协调 38

3.2.1 服务集成商公平关切下服务供应链决策优化与协调 38

3.2.2 服务提供商公平关切下服务供应链决策优化与协调 49

3.2.3 不同主体公平关切情形下服务供应链运营策略的对比分析 60

4 公平关切下服务供应链竞争关系 65

4.1 公平关切下两服务集成商之间竞争关系 65

4.1.1 模型分析 66

4.1.2 算例分析 71

4.2 公平关切下两服务提供商之间竞争关系 83

4.2.1 模型分析 84

4.2.2 算例分析 86

4.3 公平关切下两服务供应链之间竞争关系 93

4.3.1 模型分析 94

4.3.2 算例分析 97

5 公平关切信息不对称下服务供应链决策优化与协调 110

5.1 公平关切信息不对称下服务供应链决策优化 111

5.1.1 模型分析 111

5.1.2 算例分析 115

5.2 公平关切信息不对称下服务供应链协调 119

5.2.1 模型分析 119

5.2.2 算例分析 124

6 公平关切下考虑损失厌恶影响的服务供应链决策优化与协调 134

6.1 公平关切下考虑损失厌恶影响的服务供应链决策优化 136

6.1.1 服务供应链的集中决策分析 136

6.1.2 服务供应链的分散决策分析 137

6.2 公平关切下考虑损失厌恶影响的服务供应链协调 138

6.3 算例分析 139

6.3.1 服务供应链的决策分析 139

6.3.2 服务供应链的协调分析 150

7 案例分析 156

7.1 公平中性下养老机构相关利益主体博弈分析 157

7.1.1 政府与民办养老机构博弈分析 157

7.1.2 民办养老机构与公办养老机构博弈分析 168

7.2 公平关切下养老机构相关利益主体博弈分析 179

8 结论与展望 188

8.1 研究结论 188

8.2 相关建议 191

8.3 研究展望 192

附录 养老方式问卷调查 194

参考文献 197

后记 207