使命必达 百分之百的实现目标的行为科学管理法pdf电子书版本下载

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前言 1

Chapter 1 你的公司能生存下去吗？ 3

“人才危机”并不是杞人忧天 3

不“发展”的公司留不住人才 8

“开发”人才是当务之急 11

不要误解“员工培训” 15

管理者的理念必须得到贯彻 18

“谁做结果都一样”才有意义 22

Chapter 2 让现有员工变能干 29

“现有员工”变成“能干的人才” 29

“没有能力”的两个原因 32

“行为”不能缺乏具体性 37

无印良品的工作手册厚达2000页 42

工作手册要写“步骤” 46

管理者需要能够“说清楚” 49

没有检查，工作手册就会流于形式 54

创造“循序渐进”的环境 57

Chapter 3 让实现目标成为习惯 63

“行为”需要坚持下去 63

马上取得成果，行为才能确立 68

Chapter 4 让员工“行动起来” 77

将“不得不做”变为“因为想做，所以做” 77

结果是关键 80

员工真正想要的“回报” 83

用形式多样的报酬改变员工的行为 88

表扬的秘诀是“迅速” 93

有效的表扬和无效的表扬 97

摒弃“反正也做不到”的想法 100

整体薪酬回报制度 104

Chapter 5 百分之百实现目标 111

一线管理者是关键 111

目标本身其实不重要 115

“企业哲学”让公司更快发展 118

体现“公司如何看待员工” 121

企业理念：展现公司的独特魅力 126

经营计划：让员工看到挑战和发展 131

高水平员工的行为：直达公司目标 138

“机制”是公司的武器 142

结语 145

出版后记 148