实用商务英语写作情境100+pdf电子书版本下载

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Part One 写作概述 2

Chapter 1商务英语信函的分类、结构和写作原则 2

1.商务英语信函基本分类 2

2.商务英语信函结构 3

3.商务英语信函写作原则 4

Chapter 2商务英语信函格式 6

Part Two 业务信函 8

Chapter 1资信调查 8

1.资信调查函 8

2.查询新客户资信信息 10

3.带附表的资信调查函 13

4.资信调查有利回函 15

5.资信调查不利回函 16

6.为无法提供确切意见而致歉 18

7.请求老客户作为资信证人 19

8.要求对方提供资信信息 20

9.同意资信调查请求 22

实用表达 23

Chapter 2前期准备 28

1.咨询产品信息 28

2.发送产品目录 30

3.表达建立业务关系的意愿 32

4.接受建立业务关系 33

实用表达 35

Chapter 3商务关系 40

1.建立商务关系 40

2.与过去有贸易往来的公司恢复联系 42

3.寻求合作伙伴 44

4.联系进口商或出口商 46

实用表达 47

Chapter 4业务接触 53

1.索取样品 53

2.同意代理申请 55

3.请求试销 57

实用表达 58

Chapter 5价格谈判 62

1.买方询盘 62

2.卖方发盘 64

3.买方还盘 66

4.接受发盘 68

5.拒绝发盘 70

6.接受还盘 72

7.拒绝还盘 74

实用表达 76

Chapter 6价格变动 81

1.折扣 81

2.涨价 83

3.价目表 85

实用表达 87

Chapter 7订货与寄送样品 90

1.订购 90

2.送付样品 93

实用表达 95

Chapter 8回复订单 99

1.接受订单 99

2.拒绝订单 102

3.催促下单 105

4.确认订单 108

实用表达 110

Chapter 9合同契约 113

1.购货合同 113

2.售货确认书 120

3.国际货物运输合同 122

4.代理合同 125

实用表达 128

Chapter 10付款事宜 132

1.付款条款 132

2.开立汇票 134

3.告知汇票要求 135

4.建议变更汇票 136

5.催促付款 137

实用表达 142

Chapter 11开立信用证 145

1.催开信用证 145

2.告知已开信用证 147

3.信用证修改与展期 149

实用表达 152

Chapter 12发货与包装 154

1.发货时间 154

2.唛头要求 156

3.包装要求 158

4.装货单 159

实用表达 162

Chapter 13货物运送 166

1.装运申请 166

2.告知已装运 168

3.告知货物发运 170

4.告知货物抵达 173

实用表达 174

Chapter 14运送失误 179

1.投诉延误装运 179

2.为延误装运致歉 181

3.告知货品抵达并邮寄支票 183

实用表达 184

Chapter 15投诉与索赔原因 186

1.投诉货物质量欠佳 186

2.投诉产品数量不足 188

3.投诉单据有误 190

4.投诉包装不良 192

5.投诉收到的货物与订单不符 194

6.投诉交货时间延误 196

实用表达 198

Chapter 16投诉与索赔结果 202

1.为送错商品致歉 202

2.为质量问题致歉 204

3.表示愿意调查 206

4.调解客户退货 207

5.拒绝理赔 209

6.告知替代品运送 211

7.表示愿意担责 213

8.调解客户 215

9.改善服务 217

实用表达 218

Chapter 17保险 222

1.要求保险 222

2.介绍承保范围 224

3.接受保险 226

实用表达 227

Chapter 18促销 232

1.广告海报 232

2.报纸广告 240

3.宣传册 242

4.产品推荐 248

5.产品描述 258

实用表达 260

Part Three 办公文书 266

Chapter 1便条 266

1.收据 266

2.欠条 268

3.留言 270

4.请假条 273

实用表达 276

Chapter 2通知 278

1.会议通知 278

2.欢迎新员工通知 282

3.放假通知 284

4.开业通知 287

实用表达 290

Chapter 3会议公文 293

1.会议邀请 293

2.会议议程 299

3.会议记录 303

实用表达 306

Chapter 4其他办公文书 309

1.备忘 309

2.电子邮件 311

3.报告 314

4.人事调动函 316

5.建议书 318

实用表达 320

Part Four 交际信函 324

Chapter 1求职招聘 324

1.简历 324

2.求职信 327

3.推荐信 331

4.解聘信 333

实用表达 335

Chapter 2人际交流 338

1.邀请与约见 338

2.祝贺 340

3.感谢与道歉 343

4.哀悼 346

实用表达 347

Chapter 3预订 350

1.预订房间 350

2.预订机票 352

3.预订晚宴 354

实用表达 357