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任务1 认识人力资源管理 1

1.1 知识储备 4

1.1.1 人力资源 4

1.1.2 人力资源管理 9

1.1.3 人力资源管理部门 25

1.2 能力提升 32

1.2.1 案例分析 32

1.2.2 实践训练 42

1.2.3 拓展阅读 45

课后练习 48

任务2 人力资源规划 49

2.1 知识储备 50

2.1.1 人力资源规划概述 50

2.1.2 人力资源供需预测与平衡 58

2.1.3 人力资源管理信息系统 64

2.2 能力提升 68

2.2.1 案例分析 68

2.2.2 实践训练 73

2.2.3 拓展阅读 75

课后练习 77

任务3 工作分析 79

3.1 知识储备 81

3.1.1 工作分析概述 81

3.1.2 工作分析的程序和方法 88

3.1.3 工作说明书 96

3.1.4 工作设计 101

3.2 能力提升 105

3.2.1 案例分析 105

3.2.2 实践训练 109

3.2.3 拓展阅读 110

课后练习 111

任务4 员工招聘 112

4.1 知识储备 113

4.1.1 员工招聘概述 113

4.1.2 员工的选拔与测评 126

4.1.3 员工录用 134

4.2 能力提升 141

4.2.1 案例分析 141

4.2.2 实践训练 152

4.2.3 拓展阅读 153

课后练习 154

任务5 培训开发 155

5.1 知识储备 156

5.1.1 员工培训概述 156

5.1.2 员工培训的程序 160

5.1.3 员工培训的方式方法 164

5.2 能力提升 168

5.2.1 案例分析 168

5.2.2 实践训练 175

5.2.3 拓展阅读 176

课后练习 177

任务6 绩效管理 178

6.1 知识储备 180

6.1.1 绩效管理概述 180

6.1.2 绩效考核的实施 189

6.1.3 绩效考核的方法 201

6.2 能力提升 207

6.2.1 案例分析 207

6.2.2 实践训练 214

6.2.3 拓展阅读 215

课后练习 217

任务7 薪酬管理 218

7.1 知识储备 220

7.1.1 薪酬管理概述 220

7.1.2 薪酬体系设计 229

7.1.3 薪酬体系的调整 236

7.2 能力提升 240

7.2.1 案例分析 240

7.2.2 实践训练 248

7.2.3 拓展阅读 249

课后练习 250

任务8 职业生涯管理 251

8.1 知识储备 253

8.1.1 职业生涯管理概述 253

8.1.2 员工个人职业生涯规划 257

8.1.3 组织职业生涯管理 263

8.2 能力提升 269

8.2.1 案例分析 269

8.2.2 实践训练 278

8.2.3 拓展阅读 279

课后练习 280

任务9 劳动关系管理 282

9.1 知识储备 284

9.1.1 劳动关系概述 284

9.1.2 劳动争议与处理 291

9.1.3 劳动保护管理 298

9.2 能力提升 301

9.2.1 案例分析 301

9.2.2 实践训练 307

9.2.3 拓展阅读 309

课后练习 311

参考文献 312

后记 315