所谓情商高，就是会办事儿pdf电子书版本下载

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第1章 机灵人的三大共同点 2

1视他人而定 2

2尊重他人 8

3想在别人前面 11

第2章 让别人信任你 16

4多说不如多做 16

5关注对方兴趣点 20

6把握机灵的时机 24

7不为任何事乱撒气 28

8不强迫别人 30

9发挥想象力 32

10不打小算盘 35

11不为犯错找借口 38

第3章 随机应变不树敌 42

12一碗水端平 42

13对人有兴趣 46

14兼顾自己和对方的立场 49

15重视面对面的交流 53

16开诚布公 55

17好恶皆不外露 58

18必说“早上好” 61

19认真倾听 65

20在新环境里找到那个关键人物 69

21迎接新人时请客吃饭 73

22对难相处的人不感情用事 76

第4章 用细节激发干劲 80

23去管理，而不是去控制 80

24绝对不说“不行” 85

25多问别人的意见和想法 88

26付出不计较回报 90

27漂亮地收尾 94

28不吝啬简单的“谢谢” 97

29送对方喜欢的礼物 100

30感谢的时候附上卡片 104

第5章 机智说出难以启齿的话 108

31说话要有重点 108

32如何让人看你的邮件 112

33不要给自己多余的压力 116

34不说多余的话 120

35第一次见面不要惧怕冷场 124

36学会断然拒绝 128

37不提醒，也不否定 132

38求人办事也要让人觉得愉快 136

第6章 高效率地安排时间 142

39不打乱别人的节奏 142

40用目标引领计划 144

41快速决断 147

42不积攒麻烦事 152

43不追求完美 155

44把学习和工作放到早上 158

45不让自己太累 164

最终章 机灵人必知礼仪 168

1送礼礼仪 168

2饭局礼仪 171

3婚礼礼仪 175

4葬礼礼仪 177

5接待和拜访礼仪 178