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项目1 认识管理学 1

项目1-1 什么是管理和管理学 1

项目1-2 什么是管理者 10

项目2 管理道德与社会责任 23

项目2-1 道德与道德决策 23

项目2-2 管理道德素质 29

项目2-3 社会责任 34

项目3 管理的基本原理和方法 41

项目3-1 理解和掌握管理的基本原理 41

项目3-2 管理的基本方法 53

项目4 计划职能 64

项目4-1 计划的含义与类型 64

项目4-2 计划工作的程序与编制 73

项目4-3 目标管理 88

项目5 组织 97

项目5-1 组织结构设计与建立 97

项目5-2 组织人员的配备 108

项目5-3 组织的变革 110

项目5-4 组织文化建设及其发展 119

项目6 领导职能 125

项目6-1 领导概述 125

项目6-2 人性假设理论 129

项目6-3 领导理论 133

项目6-4 沟通 143

项目7 控制职能 152

项目7-1 控制工作概述 152

项目7-2 控制的过程 157

项目7-3 控制技术与方法 163

项目7-4 如何有效地实施控制 169

项目8 管理决策 177

项目8-1 决策概述 177

项目8-2 决策理论 182

项目8-3 决策方法和技巧 184

项目9 企业信息管理 195

项目9-1 信息概述 195

项目9-2 企业信息系统 204

项目9-3 企业资源计划（ERP） 215

项目9-4 其他信息技术与基于信息时代的科学管理 226

项目9-5 电子商务 236

项目10 管理创新 245

项目10-1 管理创新概述 245

项目10-2 管理创新的基本内容 250

项目10-3 管理创新的过程和组织 257

项目10-4 管理创新的策略和方法 263

参考文献 275