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导论 1

第一节 研究背景与意义 1

一、研究的缘起 1

二、研究的意义 6

三、拟解决的关键问题 6

四、本书可能的创新点 7

第二节 文献综述 8

一、情绪资本研究数据总况 8

二、情绪资本理论研究综述 9

三、职业倦怠研究综述 21

四、现有研究的评价 33

第三节 总体构思和研究方法 34

一、总体构思 34

二、研究方法 36

第四节 技术路线、主要内容与研究假设 37

一、技术路线 37

二、主要内容 38

三、研究假设 39

第一章 情绪资本的概念界定与理论延伸 41

第一节 情绪隶属于人力资本理论的范畴 41

一、人力资本理论的延伸 41

二、情绪在人力资本中的地位 47

三、情绪的超额效用催生人力资本新的增长点 49

第二节 情绪资本的理论深化 52

一、情绪资本理论的验证 52

二、情绪资本的概念 57

三、深化情绪资本的特征 59

第二章 情绪资本和职业倦怠结构的理论探索 65

第一节 情绪资本的结构 65

一、情绪资本结构的前期研究 66

二、情绪资本的结构维度 68

第二节 职业倦怠的结构及测量 77

一、职业倦怠结构的理论研究 77

二、职业倦怠的结构理论模型综述 84

第三章 情绪资本和职业倦怠结构的因子分析 89

第一节 情绪资本与职业倦怠的问卷设计 89

一、情绪资本与职业倦怠的预调研 89

二、情绪资本与职业倦怠的正式问卷 90

第二节 探索情绪资本与职业倦怠的结构因子 92

一、调研样本的来源与构成 92

二、样本数据描述 93

三、信度与效度分析 96

四、情绪资本与职业倦怠公因子提取 102

第四章 职业倦怠结构模型的构建 111

第一节 职业倦怠结构研究的概况 111

一、职业倦怠研究数据 111

二、职业倦怠结构研究描述 113

第二节 职业倦怠结构的验证性因子分析 115

一、职业倦怠调查量表样本数据 115

二、验证型因子分析备选模型假定 115

三、拟合优度结果摘要报告 117

四、M3职业倦怠结构三因子模型运算结果分析 118

五、结论和讨论 121

第五章 情绪资本与职业倦怠关系的模型分析 125

第一节 理论研究 125

一、国外关于职业倦怠影响因素的研究文献回顾 125

二、国内关于职业倦怠影响因素的研究文献回顾 128

第二节 情绪资本和职业倦怠结构方程全模型研究 134

一、企业内在情绪资本和职业倦怠的结构方程全模型 134

二、企业外在情绪资本和职业倦怠的结构方程全模型 144

第六章 职业倦怠干预路径的构建 153

第一节 情绪资本干预职业倦怠的理论现状 153

一、职业倦怠干预的理论汇总 153

二、情绪资本对职业倦怠的干预机理研究 155

三、情绪资本提升方法的前期成果 158

第二节 构建情绪资本视域下的职业倦怠干预路径 160

一、重塑组织层面情绪资本的干预路径 161

二、培育个人情绪素养干预职业倦怠 164

三、探寻职业倦怠的社会干预路径 166

第七章 研究结论与展望 169

一、研究结论 169

二、不足与展望 170

附录 173

附录一 《你的情绪资本是多少》测试问卷 173

附录二 《职业倦怠程度的自测问卷》 175

附录三 《倦怠量表》（BM） 176

附录四 《职业倦怠干预研究》初始问卷 177

附录五 《职业倦怠干预研究》正式问卷 180

附录六 首份中国“工作倦怠指数”调查报告 184

参考文献 203