图书介绍
所谓会带人,就是会提问pdf电子书版本下载
- (美)迈克尔·邦吉·斯坦尼尔著;易伊译 著
- 出版社: 广州:广东人民出版社
- ISBN:9787218118987
- 出版时间:2017
- 标注页数:160页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:203页
- 主题词:企业领导-领导方法
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所谓会带人,就是会提问PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 开场问题:让带人谈话迅速进入主题你最近遇到什么问题吗? 1
谈话开场最易陷入三个误区 2
确定中心,升华内容的3P模型 5
带人调研室 10
带人讲习班 11
打造你的新习惯 13
第2章 AWE魔法问题:找出更多的可能性还有什么吗? 17
第一答案绝非最优答案 19
摒弃神速诊断,驯服“建议怪兽” 21
AWE问题的践行要点 24
选项过多也有“副作用” 27
带人调研室 29
带人讲习班 32
打造你的新习惯 33
第3章 焦点问题:将目光放在对的事情上你面临的真正挑战是什么? 37
也许你并没有在解决问题 39
为什么不能问“挑战是什么?” 41
让谈话精准、真实,解除带人无效模式 43
如何更好地利用焦点问题 50
带人调研室 53
带人讲习班 54
打造你的新习惯 56
第4章 基础问题:探出对方的需求你想要什么? 61
错觉才是交流中最大的问题 63
分清“欲求”和“需求” 65
提高TERA系数,让对方更信任你 68
带人调研室 75
带人讲习班 76
打造你的新习惯 77
第5章 懒惰问题:不要让你的帮助变成负担我可以如何帮助你? 81
你是哪个角色:受害者?虐待者?拯救者? 83
懒惰问题的双倍能量:问清下属&管理自己 90
再懒惰一点:“你想从我这里得到什么?” 92
你没有说“好”的义务 93
带人调研室 96
带人讲习班 97
打造你的新习惯 98
第6章 战略问题:可以选择不做什么如果你对这件事说了好,那么你对什么说了不? 101
“战略”已被滥用 103
好vs.不 105
你以什么理由说“不”? 107
无法说“不”?那就慢点说“好” 108
宝洁的制胜战略:5个核心问题 112
带人调研室 116
带人讲习班 117
打造你的新习惯 118
第7章 学习问题:创造学习的机会和空间对你而言什么最实用? 121
提问——记得更牢,学得更多 123
相信我,你离不开学习问题 126
完美的谈话收尾:能挖掘出实用信息 129
带人调研室 130
带人讲习班 132
打造你的新习惯 132
后记 打造属于你的带人习惯 136
致谢 141
附录Ⅰ “我的最佳提问”系列视频 144
附录Ⅱ 我最喜欢的管理类书籍 145
附录Ⅲ 把带人习惯融入你的公司 152
附录Ⅳ 蜡笔盒公司荣誉客户 156
关于作者 159