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所谓会带人,就是会提问
  • (美)迈克尔·邦吉·斯坦尼尔著;易伊译 著
  • 出版社: 广州:广东人民出版社
  • ISBN:9787218118987
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:160页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:203页
  • 主题词:企业领导-领导方法

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图书目录

第1章 开场问题:让带人谈话迅速进入主题你最近遇到什么问题吗? 1

谈话开场最易陷入三个误区 2

确定中心,升华内容的3P模型 5

带人调研室 10

带人讲习班 11

打造你的新习惯 13

第2章 AWE魔法问题:找出更多的可能性还有什么吗? 17

第一答案绝非最优答案 19

摒弃神速诊断,驯服“建议怪兽” 21

AWE问题的践行要点 24

选项过多也有“副作用” 27

带人调研室 29

带人讲习班 32

打造你的新习惯 33

第3章 焦点问题:将目光放在对的事情上你面临的真正挑战是什么? 37

也许你并没有在解决问题 39

为什么不能问“挑战是什么?” 41

让谈话精准、真实,解除带人无效模式 43

如何更好地利用焦点问题 50

带人调研室 53

带人讲习班 54

打造你的新习惯 56

第4章 基础问题:探出对方的需求你想要什么? 61

错觉才是交流中最大的问题 63

分清“欲求”和“需求” 65

提高TERA系数,让对方更信任你 68

带人调研室 75

带人讲习班 76

打造你的新习惯 77

第5章 懒惰问题:不要让你的帮助变成负担我可以如何帮助你? 81

你是哪个角色:受害者?虐待者?拯救者? 83

懒惰问题的双倍能量:问清下属&管理自己 90

再懒惰一点:“你想从我这里得到什么?” 92

你没有说“好”的义务 93

带人调研室 96

带人讲习班 97

打造你的新习惯 98

第6章 战略问题:可以选择不做什么如果你对这件事说了好,那么你对什么说了不? 101

“战略”已被滥用 103

好vs.不 105

你以什么理由说“不”? 107

无法说“不”?那就慢点说“好” 108

宝洁的制胜战略:5个核心问题 112

带人调研室 116

带人讲习班 117

打造你的新习惯 118

第7章 学习问题:创造学习的机会和空间对你而言什么最实用? 121

提问——记得更牢,学得更多 123

相信我,你离不开学习问题 126

完美的谈话收尾:能挖掘出实用信息 129

带人调研室 130

带人讲习班 132

打造你的新习惯 132

后记 打造属于你的带人习惯 136

致谢 141

附录Ⅰ “我的最佳提问”系列视频 144

附录Ⅱ 我最喜欢的管理类书籍 145

附录Ⅲ 把带人习惯融入你的公司 152

附录Ⅳ 蜡笔盒公司荣誉客户 156

关于作者 159

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