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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务的基本概念 1

第二节 传统商务与电子商务 4

第三节 电子商务对各领域的影响 9

思考与练习 19

第二章 电子商务的商业模式 20

第一节 B2C电子商务 20

第二节 B2B电子商务模式 30

第三节 C2C电子商务模式 41

第四节 电子政务 52

思考与练习 66

第三章 网络营销 67

第一节 网络营销概述 68

第二节 网络营销策略 75

第三节 网络营销手段 83

思考与练习 105

第四章 电子商务安全 106

第一节 电子商务安全概述 107

第二节 数据加密技术 111

第三节 数据加密技术在电子商务中的应用 115

思考与练习 134

第五章 电子支付 135

第一节 电子支付概述 136

第二节 电子支付系统 139

第三节 电子支付技术 143

第四节 网上银行 150

第五节 第三方网上支付服务 154

思考与练习 162

第六章 订单履行和电子商务物流 163

第一节 概述 164

第二节 电子商务物流与物流管理 168

第三节 电子商务物流模式 173

第四节 电子商务物流配送 178

第五节 物流技术与物流信息技术 182

思考与练习 193

第七章 电子商务战略与实施 194

第一节 电子商务战略概述 195

第二节 电子商务战略的提出 199

第三节 电子商务战略的形成 206

第四节 电子商务战略的实施 215

第五节 电子商务战略的评估 217

思考与练习 224

第八章 电子商务法律 225

第一节 与电子商务有关的法律问题 225

第二节 电子商务参与各方的法律关系 228

第三节 电子商务交易的法律规范 235

第四节 电子商务知识产权法律规范 239

第五节 电子商务安全的法律规范 242

第六节 关于网络犯罪的法律规范 244

第七节 中国电子商务法律环境 246

思考与练习 255

参考文献 256