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第一章 公司的背景与人力资源管理现状 1

第一节 W公司的历史与发展 1

第二节 W公司人力资源管理中存在的问题 4

第二章 人力资源规划 8

第一节 W公司人力资源规划背景 8

第二节 W公司的人力资源规划 11

第三节 企业现有人力资源信息分析 22

第四节 人力资源需求与供给预测 32

第五节 人力资源规划编制 51

第三章 工作分析 61

第一节 W公司的工作分析 61

第二节 工作分析的流程与组织 71

第四章 员工招聘 95

第一节 W公司的员工招聘 95

第二节 员工招聘计划与简历 97

第三节 面试技巧与方法 111

第四节 员工背景调查与录用 118

第五节 员工试用与签订劳动合同 123

第五章 员工培训 138

第一节 W公司的员工培训 138

第二节 设计一个培训项目 140

第三节 制订员工培训计划 147

第四节 员工培训的组织与实施 153

第五节 员工培训效果评估 157

第六章 绩效管理 192

第一节 W公司的绩效管理 192

第二节 绩效考核指标体系的设计 195

第三节 平衡计分卡、目标管理和KPI的综合运用 208

第四节 绩效管理的组织与沟通 219

第七章 薪酬管理 233

第一节 W公司的薪酬管理 233

第二节 工资的计算 235

第三节 社会保险的缴纳与计算 246

第四节 基本工资设计与管理 260

第五节 奖金的设计与管理 269

参考文献 291

附录 292