人性的弱点pdf电子书版本下载

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第一章 处理人际关系的基本技巧 3

不要谴责或抱怨他人 3

真诚地赞美 13

激发对方强烈的需求 24

第二章 赢得他人喜爱的六种方法 31

如此做，你将到处受欢迎 31

不要忽视微笑的价值 41

记住他人的名字 47

做一个善于倾听的人 54

谈论对方最感兴趣的事情 62

如何使人马上喜欢你 65

第三章 让人同意你的十种方法 79

不要通过辩论得胜 79

尊重对方的意见 84

如果你错了，就承认 95

用友善的方法开始 101

苏格拉底的秘诀 104

让对方多说话 109

让对方以为想法是他自己的 114

真诚地站在对方的立场看待事情 120

人人所喜欢的激励 123

当其他方法都不产生效力时 130

第四章 改变他人而不触犯他人的八种方法 137

从称赞对方开始 137

间接地指出对方的错误 142

先说出自己的错误 143

没有人喜欢接受命令 146

称赞对方每一个最微小的进步 148

保全对方的名誉 151

让一切看起来很容易 154

使对方乐于做你所建议的事 157

第五章 克服人性的弱点 163

鼓起勇气 163

找一个合适的工作 167

虚荣心 171

忍耐 175

过失与悔改 178

虚伪的谦逊 181

逆境是你的益友 184

避免无谓的争辩 187

啰唆之弊 190

你需要一种爱好 192

内心的矛盾 196

克服精神崩溃 199

金钱不能当作权力 202

美和丑 205

如何养成令人感动的人格 208

闲谈癖 212