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第一章 导论 1

第一节 管理心理学的含义与属性 1

第二节 管理心理学的历史沿革 4

第三节 管理心理学的相关理论 15

第四节 管理心理学的研究方法 20

第二章 认知与行为 28

第一节 知觉与能力概述 28

第二节 社会知觉 36

第三节 自我知觉 42

第四节 组织情境中的认知 47

第三章 人格与行为 60

第一节 人格的含义与形成 60

第二节 常见的人格分类 61

第三节 工作场所中的人格 67

第四章 态度 82

第一节 态度概述 82

第二节 工作满意度 93

第三节 组织承诺 96

第四节 组织认同 99

第五章 动机与激励 108

第一节 动机概述 108

第二节 工作动机的内容理论 114

第三节 工作动机的过程理论 119

第四节 当代工作动机理论 122

第五节 动机理论的应用——员工激励 127

第六章 情绪与压力 138

第一节 工作场所中的情绪 138

第二节 工作场所中的压力 150

第三节 员工心理辅导 159

第七章 沟通与冲突 173

第一节 人际沟通 173

第二节 组织沟通 181

第三节 个人内部的冲突 186

第四节 人际冲突 191

第八章 群体与团队 201

第一节 群体概述 201

第二节 群体心理与行为 205

第三节 群体情境下的个体反应 209

第四节 团队和团队建设 215

第九章 创造力与创新 226

第一节 创造力概述 226

第二节 创造力的测量及开发 233

第三节 创新者与创新行为 240

第四节 创业 251

第十章 组织中的领导 261

第一节 领导概述 261

第二节 领导的传统理论与思想 265

第三节 领导的现代理论进展 279

第五节 中国背景下的领导概念 290

第十一章 思维与决策 300

第一节 思维概述 300

第二节 问题解决 306

第三节 决策与组织管理 313

第四节 基本的决策模型 322

第十二章 组织文化 327

第一节 组织文化概述 327

第二节 组织文化的理论 331

第三节 组织文化的分析与测量 336

第四节 学习型组织 346

第十三章 组织变革与发展 356

第一节 组织变革概述 356

第二节 组织变革的阻力及消除策略 359

第三节 组织变革的实施 363

第四节 组织发展 372

参考文献 379