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第一章 旅游法概述 1

第一节 有关旅游的定义 1

第二节 旅游法的概念及调整对象 2

第三节 旅游法与旅游法学 4

第四节 旅游业的发展与旅游法的形成 5

第五节 我国旅游的立法情况 11

第六节 旅游法律关系 14

第七节 旅游法的渊源 16

第八节 旅游法的基本内容 18

第九节 旅游法的作用 19

第二章 旅行社管理法律制度 22

第一节 旅行社的概念与法律特征 22

第二节 旅行社的设立 23

第三节 旅行社的管理 28

第四节 旅行社的经营 30

第五节 旅行社的权利和义务 32

第六节 旅行社的法律责任 35

第七节 旅行社对旅游者权益受损的赔偿 37

第三章 旅游饭店管理法律制度 46

第一节 旅游饭店的概念 46

第二节 饭店的设立与分类 47

第三节 旅游饭店同客人的权利与义务 50

第四节 旅游饭店的星级评定制度 62

第五节 旅游饭店行业规范 64

第四章 旅游交通运输管理法律制度 72

第一节 旅游交通运输管理法律制度概述 72

第二节 旅游交通运输企业与旅游者双方的义务 74

第三节 航空运输管理法律制度 76

第四节 铁路交通运输管理法律制度 84

第五章 旅游合同法律制度 88

第一节 旅游合同的基本概念 88

第二节 旅游合同的签订与主要条款 91

第三节 旅游企业常用合同 93

第四节 旅游合同的违约责任 101

第五节 旅游企业劳动合同 106

第六章 旅游安全管理法律制度 111

第一节 旅游安全管理法律制度概述 112

第二节 旅游安全事故、事件的防范与处理 114

第三节 对旅游者死亡事件的处理 119

第四节 旅游涉外案件、事件的处理 121

第七章 旅游企业的法律责任 132

第一节 旅游企业法律责任的概念 132

第二节 旅游企业的民事责任 133

第三节 旅游企业的刑事责任 136

第四节 旅游企业的其他相关法律责任 139

第八章 旅游侵权责任法律制度 148

第一节 旅游侵权责任概述 149

第二节 旅游者财物毁损或灭失的赔偿责任 155

第三节 旅游者人身损害的赔偿责任 156

第四节 侵权责任与违约责任的责任竞合 157

第五节 对旅游者精神损害的赔偿责任 161

第六节 诉讼时效 164

第九章 旅游者入出境管理法律制度 166

第一节 外国旅游者在中国的法律地位 166

第二节 外国旅游者入境和出境管理 167

第三节 中国旅游者出境和入境管理 170

第十章 国内法与国际法 175

第一节 法的一般分类 176

第二节 国内法 176

第三节 国际法 181

第四节 国际私法 182

第五节 国际惯例 183

第六节 国际旅游组织 184

第十一章 涉外诉讼 190

第一节 涉外民事诉讼 191

第二节 涉外刑事诉讼 193

第三节 涉外仲裁 194

附录一 中华人民共和国旅游法 197

附录二 旅游安全管理办法 209

附录三 旅游投诉处理办法 215

附录四 关于印发《旅行社服务质量赔偿标准》的通知 219

附录五 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 221

附录六 旅游发展规划管理办法 224