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第一章 礼仪概述 1

第一节 礼仪的概念 1

第二节 形体、仪态与礼仪 8

第二章 身势语言 14

第一节 站姿 14

第二节 行姿 19

第三节 坐姿 23

第四节 蹲姿 30

第五节 手势 31

第六节 握手 37

第七节 拥抱、鞠躬、拱手和作揖 41

第三章 形体美塑造 46

第一节 形体美的标准 46

第二节 营养与健康 52

第三节 如何获得形体美 62

第四章 视觉语言 85

第一节 目光 85

第二节 微笑 91

第五章 物体语言 95

第一节 介绍 96

第二节 名片 102

第三节 奉茶 106

第四节 着装 109

第五节 个体形象设计 125

第六章 空间语言 131

第一节 空间距离 131

第二节 界域姿势 136

第三节 方位座次 139

第四节 位置 141

第五节 电话礼仪 143

第七章 宴请礼仪 148

第一节 宴会 148

第二节 中餐宴会 152

第三节 西餐宴会 155

第八章 校园礼仪 161

第一节 校园礼仪与修养 161

第二节 和谐师生关系 163

第三节 校园公共礼仪 166

第九章 综合交际礼仪 170

第一节 办公交际礼仪 170

第二节 舞会交际礼仪 179

第三节 涉外交际礼仪 182

第十章 求职应聘礼仪 188

第一节 求职应聘基本礼仪 188

第二节 求职应聘方法与技巧 196

第三节 求职应聘形象设计 204

第四节 面试礼仪 215

第五节 求职应聘应避免的失误 226

后记 233

主要参考文献 234