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1百货企业O2O运营及其影响因素研究——基于王府井百货的案例研究 1

1.1 引言 1

1.2 文献回顾 3

1.3 研究方法 12

1.4 王府井O2O运营实践 13

1.5 案例分析 38

1.6 结论与展望 41

2传统零售企业线上线下同品同价策略研究——以苏宁云商为例 47

2.1 引言 47

2.2 文献综述 48

2.3 研究假设 50

2.4 研究方法 52

2.5 苏宁同品同价现状 60

2.6 相关问题讨论 62

2.7 苏宁同品同价的改善策略 65

2.8 研究结论与局限 68

3网络零售商的自有品牌商品组合管理——基于京东的案例研究 71

3.1 引言 71

3.2 文献综述 73

3.3 案例研究设计 77

3.4 京东自有品牌发展现状 82

3.5 案例分析 88

3.6 结论与讨论 102

4购物中心购物者营销与购买意愿的影响因素研究——以万达广场为例 107

4.1 引言 107

4.2 文献综述 109

4.3 万达广场购物者营销实践 117

4.4 研究设计 118

4.5 数据分析 125

4.6 结论与讨论 134

5购物中心体验营销研究——以金源新燕莎MALL为例 146

5.1 引言 146

5.2 理论综述 149

5.3 购物中心体验营销的现状 157

5.4 金源新燕莎MALL体验营销实践 166

5.5 结论与建议 178

6微电商的零售服务设计——基于A、B项目微信公众号的案例分析 184

6.1 引言 184

6.2 理论框架 186

6.3 研究方法 193

6.4 基本发现 198

6.5 结论与讨论 217

7移动购物生命周期理论与实践——基于淘宝的案例研究 222

7.1 引言 222

7.2 理论综述 223

7.3 理论框架和研究方法 232

7.4 淘宝移动终端各阶段的分析研究 233

7.5 基本发现及建议 257

7.6 研究局限 258

8基于业态的传统零售商O2O运营模式比较研究——以京客隆、王府井百货和苏宁云商为例 262

8.1 问题提出 262

8.2 研究设计 263

8.3 案例企业的O2O运营实践 266

8.4 基于零售业态的案例比较分析 272

8.5 传统零售商O2O运营的理论模型构建 277

8.6 结论和启示 280

9互联网时代超市企业战略转型与创新发展研究 283

9.1 引言 283

9.2 传统超市企业经营环境变化 284

9.3 超市企业战略转型与创新发展的整体思路 287

9.4 超市企业转型与创新发展的具体措施 292

9.5 超市企业的转型与创新发展趋势 296