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第一章 电子政府兴起 1

第一节 信息通信技术的社会影响 1

第二节 政府发展目标与路径依赖 6

第三节 电子政府的技术和组织作用关系 15

第二章 电子政府研究思路 22

第一节 电子政府研究的视角选择 22

第二节 电子政务技术的解释模型 29

第三节 电子政府的概念框架 36

第三章 电子政府技术-制度调试分析 44

第一节 电子政府发展的制度因素 44

第二节 技术-制度调试视角的分析思路 50

第三节 电子政府技术-制度调试分析框架 57

第四章 国家电子政府模式的制度解释 65

第一节 联合国视角的世界电子政府浪潮 65

第二节 国家电子政府发展的制度形塑 73

第三节 两种电子政府发展模式的制度选择 83

第五章 电子政府发展的理性解释 90

第一节 电子政府发展的多元化解释 90

第二节 电子政府发展的技术-制度调试分析 101

第三节 电子政府发展的认知框架 108

第六章 电子政府发展模式与路径依赖 112

第一节 电子政府发展模式的三种类型 112

第二节 中国电子政府发展模式选择 115

第三节 电子政府发展的制度激励 123

第七章 制度调试技术型发展模式的政策分析 131

第一节 中国问题的典型性及政策分析设计 131

第二节 制度调试技术型发展的过程分析 137

第三节 制度调试技术型网络的因素分析 147

第八章 中国电子政府发展的政策假设 154

第一节 电子政府发展路径优化 154

第二节 政务服务导向的电子政府流程再造 158

第三节 电子政务技术提升地方政府政务服务能力的建议 161

参考文献 166

后记 176