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第一篇 管理理论篇 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 管理 4

第二节 管理者 10

第三节 管理学 19

第二章 管理理论的演进 26

第一节 古典管理理论 27

第二节 行为科学理论 39

第三节 现代管理理论 43

第二篇 管理环境篇 55

第三章 管理环境 55

第一节 组织环境 56

第二节 外部环境分析 59

第三节 内部环境分析 65

第四章 管理道德与社会责任 80

第一节 管理道德 81

第二节 管理者道德修养 90

第三节 社会责任 95

第三篇 管理职能篇 111

第五章 决策与计划 111

第一节 决策 112

第二节 计划 126

第三节 目标管理 142

第六章 组织与职权 147

第一节 组织的含义 148

第二节 组织结构类型 151

第三节 组织职权 159

第四节 组织设计 164

第五节 组织变革 174

第七章 领导与激励 181

第一节 领导及其作用 182

第二节 领导理论 186

第三节 领导方式与激励 193

第四节 领导艺术 201

第八章 控制与创新 206

第一节 控制 207

第二节 创新 222

第四篇 管理应用篇 241

第九章 组织文化管理 241

第一节 文化与组织文化 242

第二节 组织文化的功能 250

第三节 组织文化建设 257

第十章 人力资源管理 268

第一节 人力资源管理概述 269

第二节 人力资源规划 272

第三节 招聘与培训 278

第四节 绩效与新酬 285

第十一章 战略管理 291

第一节 战略与愿景 292

第二节 战略管理 300

第十二章 电子商务管理 313

第一节 电子商务管理概述 314

第二节 电子商务运营管理 318

第三节 电子商务物流管理 322

第四节 网络营销管理 327

第十三章 运营管理 336

第一节 运营管理概述 338

第二节 价值链管理 347

第三节 运营管理的趋势 352

第十四章 财务管理 356

第一节 财务观念 357

第二节 筹资管理 364

第三节 投资管理 374

第四节 利润管理 378

第五节 财务分析 380

参考文献 387

后记 391