展会、赛会志愿者能力提升 基于思维、解决问题与沟通能力培养pdf电子书版本下载

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第一章 展会、赛会志愿者相关问题概述 1

第二章 展会、赛会志愿者创造性思维与问题意识 6

第一节 突破传统观念 7

第二节 保障逻辑思维的严密性 23

第三节 变换思维角度 32

第四节 展会、赛会志愿者问题意识 49

第三章 展会、赛会志愿者人际沟通基础性素养与能力概述 60

第一节 展会、赛会志愿者人际沟通的基本素养 60

第二节 展会、赛会志愿者人际沟通的七大技能 75

第四章 展会、赛会志愿者口头表达能力训练 91

第一节 展会、赛会志愿者应当掌握的典型口头表达技巧 91

第二节 展会、赛会志愿者交际口才训练 123

第三节 展会、赛会志愿者公众演说的能力培养 146

第五章 展会、赛会志愿者负责人需具备的特殊沟通能力 166

第一节 展会、赛会志愿者负责人会议沟通的技巧 166

第二节 展会、赛会志愿者负责人公关谈判的技巧 181

第三节 展会、赛会志愿者活动新闻发言人的技巧 199

第四节 展会、赛会志愿者社团活动领导力 215

第六章 展会、赛会志愿者需掌握的非口语表达能力 229

第一节 展会、赛会志愿活动新闻稿 229

第二节 展会、赛会志愿活动总结的写作 236

第三节 展会、赛会志愿活动所需的视频与PPT制作 244

参考文献 259