图书介绍
如何接听英语电话pdf电子书版本下载
- 余敏编著 著
- 出版社: 北京:经济管理出版社
- ISBN:9787509656723
- 出版时间:2018
- 标注页数:185页
- 文件大小:21MB
- 文件页数:200页
- 主题词:英语-口语
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如何接听英语电话PDF格式电子书版下载
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图书目录
一、常用电话英语 1
1.(要接线员) 2
2.(接线员询问主叫方) 5
3.(拼读电话号码和人名) 6
4.(等候) 7
5.(占线) 11
6.(再拨一次) 12
7.(请讲) 13
8.(拨错号) 14
9.(电话的分类) 15
10.(被叫方付费电话) 16
11.(自我介绍) 18
12.(询问被叫方) 20
13.(被叫方不在) 21
14.(留言) 23
15.(转告口信) 33
16.(问候语) 34
17.(进入话题) 35
18.(直奔主题) 37
19.(谈若干件事) 38
20.(结束交谈) 40
21.(信号不好) 41
22.(断线掉线) 44
23.(确认被叫方是否听明白) 44
24.(请被叫方记录) 45
25.(有事相求) 46
26.(乐意帮忙) 47
27.(投桃报李) 47
28.(挂断电话) 48
29.(再联系) 51
30.(致谢) 52
31.(请转达问候) 53
32.(家人之间的问候) 54
33.(告别语) 54
34.(节日的问候语) 55
35.(换人) 56
36.(时差) 57
37.(商务性礼节电话) 58
38.(911急救电话) 59
39.(免费电话号码) 63
二、电话交际言语行为规范例文 65
1.职场电话言语行为规范 65
2.私人电话的言语行为规范 77
3.公共场所和工作环境的手机言语行为规范 81
三、浅谈电话英语的言语特点 89
附录一 自然英语听力及其构成 105
附录二 关于英语的搞笑和搞笑电话 157
附录三 词语表 163
参考文献 185