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第一章 导论 1

第一节 问题的提出 1

第二节 国内外研究综述 3

一、协同管理的内涵体系 5

二、供应链协同管理 9

三、物流服务供应链协同管理 15

四、集成化物流协同管理 17

五、研究评述 18

第三节 研究目标与意义 20

一、研究目标 20

二、研究意义 21

第四节 研究思路与内容 23

一、研究思路 23

二、研究内容 24

第五节 研究方法与创新 26

一、研究方法 26

二、研究创新 27

第二章 集成化物流协同管理的基本内涵 29

第一节 集成化物流的基本内涵 29

一、集成化物流的定义 30

二、集成化物流的特点 31

三、集成化物流服务商 32

四、集成化物流系统中成员企业间的结构关系 34

五、集成化物流的组织结构形式 35

第二节 集成化物流协同管理的基本概念 37

第三节 集成化物流协同管理的核心范畴 40

第四节 集成化物流协同管理的三个基本相 42

一、协作相变过程 42

二、协调相变过程 43

三、协同相变过程 45

第五节 集成化物流协同管理的主要内容 45

本章小结 47

第三章 集成化物流的协同机理分析 49

第一节 协同学理论用于集成化物流研究的适用性分析 49

第二节 集成化物流的协同学分析 51

一、集成化物流的自组织属性 51

二、集成化物流的协同学描述 54

三、集成化物流中的协同与竞争 59

第三节 集成化物流系统的协同演化过程 62

一、单个物流企业的自组织演化 62

二、集成化物流系统的自组织演化 63

第四节 集成化物流系统协同演化过程的分析 65

一、稳定性与分岔的分析 66

二、系统演化的渐变和突变 68

三、集成化物流系统演化过程中随机涨落力的作用 71

本章小结 73

第四章 集成化物流协同管理的序参量体系 74

第一节 集成化物流协同管理的状态参量体系 74

一、现有研究成果的解析 75

二、状态参量体系的构建 79

第二节 序参量的识别筛选思路与方法 81

一、序参量的识别筛选思路 81

二、序参量的识别筛选方法 82

第三节 战略层协同管理的序参量识别 83

一、战略层协同管理状态参量的解析 83

二、战略层协同管理序参量的筛选 88

第四节 策略层协同管理的序参量识别 90

一、策略层协同管理状态参量的解析 90

二、策略层协同管理序参量的筛选 93

第五节 作业层协同管理的序参量识别 95

一、作业层协同管理状态参量的解析 95

二、作业层协同管理序参量的筛选 97

本章小结 99

第五章 集成化物流协同管理的演化过程分析 101

第一节 自组织协同演化模型 101

一、单序参量自组织协同演化模型 102

二、双序参量自组织协同演化模型 103

第二节 战略层协同管理的演化分析 105

一、总体分析 105

二、“战略竞争→战略协作”的相变 105

三、“战略协作→战略协调”的相变 107

四、“战略协调→战略协同”的相变 109

第三节 策略层协同管理的演化分析 111

一、总体分析 112

二、“策略竞争→策略协作”的相变 112

三、“策略协作→策略协调”的相变 114

四、“策略协调→策略协同”的相变 115

第四节 作业层协同管理的演化分析 117

一、总体分析 117

二、“作业竞争→作业协作”的相变 118

三、“作业协作→作业协调”的相变 120

四、“作业协调→作业协同”的相变 121

第五节 几点说明 124

本章小结 125

第六章 集成化物流协同管理的框架体系 127

第一节 集成化物流系统的运作特点及基本模式 127

一、集成化物流系统的运作特点 128

二、集成化物流系统的基本模式 128

第二节 集成化物流协同管理的框架结构 133

一、战略层的功能 134

二、策略层的功能 134

三、作业层的功能 135

四、技术层的功能 136

五、四层次间的内在关系 136

第三节 集成化物流协同管理的运营结构 137

第四节 集成化物流协同管理的基础结构 140

一、合作机制 140

二、激励与约束机制 141

三、基础规范 143

本章小结 146

第七章 集成化物流协同管理的支撑体系 147

第一节 集成化物流实施协同管理的运行条件 147

一、柔性化 147

二、集成化 148

三、信息化 148

四、协调化 148

第二节 集成化物流协同管理的战略支撑 149

一、集成化物流系统的战略层次结构 149

二、集成化物流协同管理的战略支撑体系架构 151

第三节 集成化物流协同管理的技术支撑 168

一、信息技术 168

二、管理技术 183

第四节 集成化物流协同管理的契约支撑 188

一、集成化物流契约的基本性质 189

二、集成化物流协同管理的契约体系 189

本章小结 192

第八章 集成化物流协同管理的模式 194

第一节 集成化物流协同管理模式设计的基本内容和原则 194

一、集成化物流协同管理模式设计的基本内容 194

二、集成化物流协同管理模式设计的原则 196

第二节 集成化物流协同管理的一般模式 197

一、集成化物流协同管理模式的构建思路 197

二、集成化物流协同管理模式的分析 198

第三节 基于规则与流程融合的协同管理控制模式 200

一、基于流程的管理控制与基于规则的管理控制的内涵 201

二、实施基于规则与流程相结合的管理控制的必然性 202

三、实施基于规则与流程相结合的管理控制的要点 206

第四节 实施集成化物流协同管理的思路 209

一、以加盟连锁为手段的实体网络布局 210

二、以资源力量为工具的加盟企业控制 211

三、以基于规则与流程相结合为方式的加盟企业管理 213

四、以业务整合为核心的集中采购 214

五、以全信息管理为支持的电子商务 216

本章小结 218

第九章 结论与展望 219

一、基本结论 219

二、研究展望 222

附录 224

参考文献 227

后记 241