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第1章 国际航空货物运输实务操作 1

1.1 了解国际航空货运行业 1

1.1.1 国际航空运输的概况 1

1.1.2 国际航空组织及有关当事人 2

1.1.3 航空运输方式 4

1.2 空运运价实训 7

1.2.1 空运运价基本介绍 7

1.2.2 空运运价计算 9

1.2.3 询价议价管理 9

1.3 空运出口业务实训 10

1.3.1 空运出口岗位职责 11

1.3.2 空运出口客服管理 12

1.3.3 空运出口仓库管理 26

1.3.4 空运出口航线管理 29

1.3.5 空运出口配货管理 31

1.3.6 空运出口制单管理 32

1.3.7 空运出口报关管理 40

1.3.8 空运出口报检管理 43

1.3.9 空运出口现场交接管理 47

1.3.10 空运出口海外预报管理 50

1.3.11 空运出口退单管理 51

1.3.12 空运出口单证清单 56

1.4 空运进口业务实训 57

1.4.1 空运进口岗位职责 57

1.4.2 空运进口客服管理 58

1.4.3 空运进口现场交接管理 64

1.4.4 空运进口仓库管理 67

1.4.5 空运进口单证管理 77

1.4.6 空运进口报关报检管理 81

1.4.7 空运进口送货、客户自提管理 89

1.4.8 空运进口单证清单 92

第2章 国际货物运输信息管理——以优流科技为例 94

2.1 应用背景分析 94

2.1.1 行业分析 94

2.1.2 优流科技货代管理系统 97

2.2 业务操作流程及分析 98

2.2.1 国际货运管理系统主要业务流程 98

2.2.2 报关业务管理系统主要业务流程 108

2.2.3 集装箱车辆运输管理系统主要业务流程 111

2.3 系统功能结构及组成 112

2.3.1 货代管理系统总体功能 112

2.3.2 各子系统的功能结构与组成 116

2.4 系统体系结构与应用环境 121

2.4.1 系统体系结构 121

2.4.2 系统应用环境 121

2.4.3 系统技术特点分析 123

2.5 系统的应用评价与分析 124

2.5.1 系统适用范围 124

2.5.2 系统应用状况 124

2.5.3 产品价值点分析 124

本章小结 127

关键概念 127

思考题 127

课堂讨论题 128

参考文献 134