精益创新 企业高效创新八步法pdf电子书版本下载

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第一章 创新战略 1

创新与战略 1

创新战略的种类 9

案例 从苏打溪国际公司的成功看多种创新的威力 18

第二章 市场细分 21

什么是市场细分 21

市场细分对创新的益处 23

市场细分的常用方法 24

有效细分市场的标准 27

方法：以需求为基础的市场细分八步法 28

市场细分效果不佳的原因和对策 31

市场细分所用有效工具 33

案例 市场细分推动创新成功 37

第三章 了解客户 40

创新所需的客户输入 40

客户之声 48

收集客户之声的四种信息 52

创新所需的七种常用市场调研方法 54

“客户之声”的三大缺陷 63

情景访谈 65

从“客户之声”到“客户创新” 74

案例3-1 Intuit公司的用户支持社区 75

案例3-2 宝洁公司的Vocalpoint网络社区 76

案例3-3 国际香精香料公司的配方工具 77

第四章 确定创新机会 81

定义创新的机会 81

确定机会时常见的三种错误 83

如何对创新机会进行排序 85

创新机会带来价值移动 89

案例 英格索兰的价值移动 94

第五章 生成创意 97

创意的定义 97

产生创新的五种方法 98

创意增值的六种方法 106

对创意的分类管理 114

生成创意的工具 115

案例 太阳马戏团的精益创新 120

第六章 评估创意 123

制定企业关键战略因素模型 123

市场和风险评估 126

风险分析标准 127

市场机会与风险组合 129

价值主张 131

创新工具：亲和图 136

案例 利特尔定律的启示 139

第七章 实施创新 145

项目实施阶段的划分 145

创新的项目管理和项目章程 155

创新过程中的八大浪费 162

创新过程中的六大不确定因素 166

六大方法提高创新项目的完成率 168

实施创新的工具 175

不断创新的营销传播 182

案例 从中国制造到美国制造 187

第八章 塑造持续创新的环境 189

促进创新的因素 189

阻碍创新的因素 195

创新领导人的十项特质 197

案例 三星电子的创新模式 208

第九章 创新驱动增长的企业实践 212

区域化市场开拓 212

垂直市场开发六部曲 222