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第一章 管理与管理学 1

第一节 理解管理 3

第二节 管理的实践边界 11

第三节 管理学 16

第二章 管理者 26

第一节 管理者的作用 27

第二节 管理者的界定 29

第三节 管理者的工作 35

第四节 管理者的能力 43

第三章 组织文化与管理环境 53

第一节 组织文化概述 54

第二节 组织环境 58

第三节 全球环境下的管理 65

第四章 管理道德与社会责任 72

第一节 企业的道德管理 73

第二节 社会责任与企业管理 81

第五章 管理思想的发展 88

第一节 管理理论史前史 90

第二节 古典管理理论 93

第三节 行为学派的管理理论 102

第四节 当代管理理论 110

第五节 管理前沿理论 120

第六章 决策 136

第一节 决策及其类型 137

第二节 决策的过程 139

第三节 决策中的理性 141

第四节 决策的方法 143

第七章 计划 150

第一节 计划及其重要性 151

第二节 计划的类型 153

第三节 计划的基本内容 156

第四节 计划的基本过程 157

第五节 计划的一般方式和方法 166

第六节 计划目标和目标管理 169

第八章 组织 176

第一节 组织概述 177

第二节 组织结构设计 182

第三节 组织结构的形式 195

第四节 组织变革 199

第九章 领导 210

第一节 领导概述 211

第二节 指挥 217

第三节 激励 221

第四节 沟通和协调 229

第十章 控制 238

第一节 控制的性质 239

第二节 控制的类型 241

第三节 控制的过程 245

第四节 实施控制的要求 250

第五节 控制的方法 252

参考书目 266

后 记 268